Mission de Technicien Support Informatique en GMS
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Poste : Nous recherchons pour son client, un technicien support informatique en gestion des messageries et serveurs (F/H) pour une mission d'intérim de 6 mois minimum avec possibilité d'embauche.
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Date de démarrage : Dès que possible
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Rémunération et avantages
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Vous bénéficierez d'une rémunération compétitive ainsi que d'avantages tels que les tickets restaurant, la RTT et les indemnités transports prises en charge à 50%
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Désignation des missions
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* Analyse et résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels.
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* Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques.
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* Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles.
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* Maintenance des bases de données.
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* Matière d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms.
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* Maintenance logiciel encaissement.
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* Assistance a l'utilisation sur les solutions logicielles.
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* Enrichir la base de connaissances.
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* Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques.
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Environnement technique
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* Matière, réseaux et télécoms: TCP/IP, XDSL, Cisco, Fibre, radio
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* Système : AD, Windows server 2008/2016, VMware
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* Base de données : SQL Server 2008/201
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* Liste non exhaustive
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Pour qui sommes-nous ?
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Nous recherchons un technicien informatique autonome et polyvalent capable de gérer avec rigueur les interventions techniques. Vous devez être à l'aise avec la rédaction de comptes-rendus d'intervention précis et structurés. Un respect strict des plannings, des procédures internes est indispensable. Vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire. Profil technicien en informatique avec Bac+2, Première expérience sur un poste en support, Appétence pour la partie fonctionnelle, Bonne capacité d'adaptation, Bonne capacité relationnelle, Sens élevé de la satisfaction client
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