Vos missions
Rattaché à la Responsable du Portefeuille Projets au sein de l’équipe Projets, dans la direction placée sous la responsabilité du Directeur Système d’Information et Organisation, l’alternant se verra confier les missions suivantes :
* Assister le chef de projet digital dans les travaux liés aux sites internet
* Assurer le support auprès des gestionnaires/métier sur les sites internet
* Effectuer la recette fonctionnelle sur les évolutions et les tests de non-régression sur les anomalies
Support au Métier
* Effectuer le support Niveau 1 et 2 sur l’ensemble des sites internet
* Être le point d’entrée pour le support aux différentes lignes de métier
* Qualifier les anomalies remontées par les métiers sur les sites Santé, Prévoyance et Retraite
* Reporter les anomalies et incidents dans les outils de ticketing
Adresser les problèmes aux intervenants internes ou externes
* Production, hébergeur, éditeur/fournisseur des sites internet
* Suivre la résolution des anomalies de production (backlog)
* Communiquer aux métiers sur l’avancement des résolutions des anomalies et incidents
* Faire un suivi avec le chef de projet digital
Assistance à Maîtrise d’Œuvre et d’Ouvrage
* Participer aux réunions avec les métiers
* Rédiger les comptes rendus des réunions
* Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles (User Stories)
* Participer à la recette fonctionnelle sur les évolutions et projets liés aux sites internet
* Reporter l’avancement de la recette au chef de projet digital
Qualifications requises :
Vous êtes titulaire d’un Bac +2 (BTS, DUT) en informatique avec une expérience dans le développement d’applications ou de tests applicatifs.
Vous maîtrisez les applicatifs bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et avez des notions du fonctionnement des systèmes d’informations.
Vous avez une bonne capacité d’analyse et de rédaction, le sens de l’écoute, êtes curieux(se), proactif(ve), doté(e) d’un esprit logique et êtes un bon communicant.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Une ambiance de travail professionnelle, conviviale et bienveillante
* Une expérience au sein d’une entreprise à taille humaine qui vous permettra de gagner en autonomie
Informations complémentaires
* Localisation : Paris 14ème (Métro Glacière)
* Durée : 1 ou 2 ans
Qui sommes-nous ?
Ensemble Protection Sociale (EPS) est une société du groupe assurantiel de protection sociale (SGAPS), créée par ses deux membres fondateurs, acteurs historiques de la protection sociale des Caisses d’Épargne. Elle gère notamment le régime de prévoyance collective, la retraite supplémentaire par capitalisation, et le régime de maintien de droits suite à la fusion de la Caisse Générale de Retraite avec la CGP. Elle propose également des couvertures complémentaires à l’assurance maladie via BPCE Mutuelle.
Vous épanouir chez EPS
En rejoignant EPS, vous intégrerez une entreprise à taille humaine, favorisant le travail en équipe dans un environnement dynamique. Vous pourrez vous engager dans une organisation sans but lucratif, dédiée aux salariés et ex-salariés du groupe BPCE, avec une politique inclusive et un équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à des initiatives telles que la charte des 15 engagements et l’accord de télétravail.
Nous avons hâte de vous accueillir !
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