À propos de nous
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !
Notre client, une boutique moderne et tendance spécialisée dans la vente de bijoux, recherche un(e) Responsable de magasin pour piloter l’ouverture et le développement de sa nouvelle boutique à Angers.
Rattaché(e) à la direction, vous gérez le magasin en totale autonomie et jouez un rôle clé dans la performance commerciale, l’image de marque et l’animation de l’équipe.
Mission
Relation client & développement commercial
* Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.
* Identifier les besoins, optimiser les ventes et développer le panier moyen.
* Gérer les retours, litiges et SAV.
* Suivre et répondre aux avis clients (positifs comme négatifs).
* Promouvoir le site internet et le compte Instagram de la marque.
* Mettre en place des animations commerciales, promotions et soldes (en accord avec la direction).
Produits, merchandising & gestion des stocks
* Superviser et réaliser le merchandising (linéaires, vitrines).
* Garantir la bonne tenue du magasin : agencement, étiquetage, propreté.
* Gérer les stocks, prévoir les approvisionnements et optimiser la circulation des produits entre boutiques.
* Contrôler l’état des stocks et établir des listes d’achats quantifiées.
Management & animation d’équipe
* Recruter, intégrer, former et faire progresser les collaborateurs.
* Gérer les plannings, anticiper les absences et répartir les tâches.
* Fixer des objectifs individuels et collectifs, accompagner leur réalisation.
* Maintenir un climat de travail sain et motivant.
* Gérer les litiges internes (client / fournisseur / livreur).
* Suivre les contrats intérimaires et les relations avec les organismes de recrutement.
Gestion & organisation
* Assurer l’ouverture et la fermeture du magasin.
* Développer le chiffre d’affaires et atteindre les objectifs fixés.
* Réaliser les reportings commerciaux avec analyses et propositions d’amélioration.
* Gérer les livres de caisse et le coffre.
* Assurer la communication interne (téléphone, WhatsApp, mail, Instagram, réunions).
* Superviser les entretiens techniques (climatisation, extincteurs…) et les petits travaux.
Profil
Compétences techniques
* Maîtrise des techniques commerciales et du merchandising.
* Expérience confirmée en management et gestion de point de vente.
* Très bonne gestion des stocks.
* Capacité à gérer les priorités et le stress.
Qualités personnelles
* Sens du service client et excellente présentation.
* Leadership naturel, charisme et esprit d’équipe.
* Organisation, rigueur, dynamisme et réactivité.
* Force de proposition et sens de l’initiative.
Formation & expérience
* 2 à 5 ans d’expérience en tant qu’adjoint(e) ou responsable.
* Ou Bac+2/Bac+3 en commerce avec expérience significative.
Conditions
* Station debout.
* Travail week-ends, jours fériés et vacances scolaires.
* Horaires décalés.
* Temps plein (39h ou 40h).
* Rémunération selon profil et expérience. Environ 15€10/heure.
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