Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.
Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.
* CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
Descriptif mission
Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a
pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise
technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du
comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives permettant
d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20.000 moteurs. Elle assure le support des
opérations clients en s'appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et
dans les ateliers de maintenance. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son
expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels.
Vous recherchez un poste technique en contact direct avec les Compagnies Aériennes et les
ateliers de maintenance ?
Si vous êtes à l'aise avec l'anglais, que vous avez le sens du client et que la technique ne
vous fait pas peur, rejoignez nos équipes !
Quels produits ? Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise à travers CFM
International les moteurs civils CFM56 (A320, B737), LEAP (A320neo, B737MAX) et
GE90/GP7200 (B777, A380) !
Le poste proposé est celui d'Ingénieur Support Technique moteurs civils sur le périmètre
technique du module Fan sur les moteurs LEAP.
Les principales missions du poste sont de répondre au mieux aux compagnies aériennes et
ateliers de maintenance répartis aux 4 coins du monde pour tout ce qui concourt à l'utilisation
et à la maintenance des moteurs vendus :
- Réponse technique aux compagnies aériennes et ateliers de maintenance, essentiellement
par mails/téléphone mais également lors de conférences ou réunions dédiées directement
chez nos clients.
- En cas d'événements en opération, l'Ingénieur Support Technique participe à la résolution du
problème à travers diverses étapes : investigation des pièces, identification des solutions et
rédaction du rapport final à destination de la compagnie aérienne.
- Réalisation et exploitation du retour d'expérience opérationnel pour améliorer la fiabilité de
nos moteurs.
- Participation à la mise à jour des documentations techniques (Engine Shop Manual/Aircraft
Maintenance Manual) afin que les opérateurs disposent des documents nécessaires pour
utiliser nos produits selon les dernières recommandations CFM.
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