E.leclerc - employé sav - h/f

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Afin de compléter son équipe le centre E.Leclerc de Challans propose un poste de :

EMPLOYÉ SAV (H/F)

CDD à temps plein 36h45

VOS MISSIONS :

Sous la responsabilité du manager en charge du secteur SAV, vous vous êtes passionné(e) par le dépannage :

* Réception des réclamations des clients, selon l'origine du problème détermine la procédure à mettre en place
* Assurer le suivi des interventions
* Par la qualité du service et des réponses apportées, il participe à la fidélisation des clients.

* Vous entretenez, réparez et contrôlez les appareils, toutes marques
* Installation chez les clients
* Livraison

Horaires :

* Travail en journée
Rémunération supplémentaire :

* Prime annuelle
* Primes

PROFIL RECHERCHÉ

* De formation électroménager (Bac Pro Technicien après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile), vous maîtrisez le dépannage à domicile d'appareils GEM et BRUN et maîtrise de l'outil informatiques de gestion Sav EVOSAV.
* Autonome
* Esprit d'équipe

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