Description du poste :
Dans le cadre du renforcement d’une équipe Global Ops, nous recherchons un Leader Technique Communication Unifiée pour intervenir sur un environnement O365 / Collaboration / Téléphonie à fort enjeu.
👉 Vous intégrerez une équipe experte et interviendrez sur des sujets critiques liés à la messagerie, la téléphonie et la visioconférence.
🎯 Vos missions
Gestion des incidents N3 jusqu’à leur résolution
Traitement des problèmes et anomalies complexes
Réalisation des changements techniques
Définition et application des normes d’exploitabilité
Participation aux projets (déploiement, mise en production)
Collaboration avec les équipes techniques et référents
🛠 Environnement technique
Microsoft 365 / O365
Teams (ToIP, téléphonie, Teams Rooms)
Exchange Online & On-Premise
Solutions de visioconférence
Antispam
Cisco
Équipements : Audiocodes, Yealink
Compétences requises :
🔎 Profil recherché
Expérience confirmée (5 ans minimum) en communication unifiée
Expertise sur Teams / O365 / messagerie / ToIP
Capacité à intervenir sur des sujets complexes et critiques (N3)
Esprit d’analyse, autonomie et sens des responsabilités
💡 Pourquoi rejoindre cette mission ?
Environnement technique riche et structuré
Rôle clé avec forte responsabilité
Missions variées entre RUN et projets
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