Entreprise : MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Description du poste : Envie de rejoindre l'aventure ? Rejoignez l'équipe du Centre d'expertises MAAF de Marseille en qualité d'Expert bâtiment F/H en CDI, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre secteur privilégié de tournée s'établira sur Marseille et alentours. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients, en priorité sur le terrain en apportant le meilleur service, tout en préservant les enjeux économiques de l'entreprise par une analyse technique des dommages subis et des solutions de réparation. Et concrètement ? • Accueillir et prendre en charge la demande du client et instruire les dossiers de fréquence jusqu'à la clôture • Identifier les causes et circonstances du sinistre, évaluer le dommage et le préjudice, réviser les engagements si nécessaire • Rédiger les rapports d'expertise • Négocier avec les compagnies adverses les montants d'indemnisation ainsi que la répartition des responsabilités • Procéder au règlement des sommes dues aux clients, aux prestataires et aux tiers Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? • Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits • Occuper un poste itinérant au contact des clients • Avoir un rôle clé dans le parcours du client • Contribuer à la synergie d'équipe Les avantages qui font la différence ? Rémunération minimale de 40 000€ fixe brute annuelle évaluée en fonction du profil et de l'expérience. • Prime d'itinérance d'un montant de 2 500€ bruts / an, • Prime de performance collective pouvant aller jusqu'à 3 400€ bruts annuels selon atteinte des objectifs, • Prime de participation et d'intéressement en lien avec les résultats du Groupe avec abondement, • Tickets restaurant : 9€ / 60% de prise en charge employeur ou une prise en charge selon la charte des déplacements, • Mutuelle avantageuse régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%), • De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, …) à partir de 3 mois d'ancienneté, • Forfait jours 200 jours travaillés (environ 10,5 semaines de congés). • Un parcours de formation complet et un accompagnement personnalisé alliant cours en distanciel et en présentiel au siège à Niort ou sur un de nos sites régionaux vous sera proposé au moment de votre intégration afin de vous permettre d'acquérir les compétences en bâtiment et en assurance. Informations supplémentaires Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement ! Description du profil : Et si c'était vous ? Idéalement, vous maitrisez les conventions d'assurances et avez une appétence pour le bâtiment (curiosité, rénovation de maison, construction de maison, etc) • Un réel attrait pour la relation client, des qualités de communication ainsi que la maitrise des outils Word et Excel sont nécessaires, • Une capacité à chiffrer avec une vision d'ensemble (main d'œuvre, fourniture etc) ce qui permettra de négocier et argumenter sur la base dudit chiffrage, • Vous devrez avoir le sens de la synthèse avec un rythme nécessaire aux activités de fréquence, Votre champ d'action est multiple : contractuel, conventionnel (dégâts des eaux / vols / incendies / catastrophes naturelles), responsabilité civile particuliers et professionnels, décennale. Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement ! Et la suite ? A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.
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