Technicien de télémaintenanceLe poste est proposé en CDI, et est à pourvoir dès que possible.Vous serez rattaché au Responsable de la télémaintenance, Vous assurez le dépannage à distance des installations de sécurité électronique (intrusion, incendie, contrôle d?accès et vidéosurveillance).Vos principales responsabilités seront :Apporter vos conseils téléphoniques à nos clients et télédépanner les systèmes de sécurité électronique en vous connectant à distanceAssurer le support aux techniciens vous appelant depuis les sites de nos clientsRéaliser les télévisites sur les systèmes de sécurité de nos clients (vérifications à distance de la programmation et du bon fonctionnement)Vous assurez votre mission en étroite coordination avec les équipes de support informatique, de développement de nouveaux produits et de télésurveillance. Vous vous conformez aux règles de sécurité de l?entreprise.Vous possédez une formation de niveau Bac+2 en électrotechnique, électronique, électricité, domotique ou informatique industrielle. Vous avez des connaissances réseau (TCP/IP, réseaux d?entreprise, ADSL, routage, pare-feux?). Vous disposez d?une bonne aisance téléphonique. Pour vous permettre de réussir dans ce poste, vous savez faire preuve d?engagement, de curiosité et de rigueur.
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