Chargé de commercialisation (f/h)

Description du poste :

SERVICE : SPL ECLAT / h2 Centre des Congrès – Musée de la Romanité
RELATIONS HIERARCHIQUES : sous la responsabilité du Responsable du Pôle Commercial et technique et du Directeur Général de la SPL

MISSIONS
Il/elle participe à toutes actions commerciales de nature à développer les ventes des équipements exploités par la SPL ECLAT. Il/elle assure le développement de l’offre groupes loisirs et MICE en développant de nouveaux produits en lien avec les attentes clients/prospects. Il/elle assure la relation quotidienne avec les organisateurs de groupes ou les opérateurs touristiques dans le but de développer les ventes. Il/elle complète un binôme de fonctionnement quotidien et opérationnel du service de réservation : gestion du standard, planification, suivi des dossiers clients…

RESPONSABILITES
Missions/Fonctions
• Être force de proposition dans le développement de la stratégie commerciale groupes loisirs et MICE
• Participer à tous types d’actions de promotion dans le but de développer les ventes en direction de la cible groupes loisirs nationale et internationale
• Entretenir, animer, développer et fidéliser le portefeuille client de la société (groupes directs, intermédiation)
• Créer de nouveaux produits en direction de la cible groupe en lien avec l’analyse des besoins et des
attentes prospects
• Gérer les réservations de groupes courantes et les demandes d’informations, de devis/ventes (téléphone, web, e-mails, …)
• Effectuer le suivi de tout le processus de vente et de réservation (devis, contrat, suivi des options, acompte, facturation, relance …)

PROFIL
Pré requis – formation initiale exigée et/ou expérience professionnelle
• Expérience en commercialisation dans le secteur tourisme culturel ou MICE de 3 ans minimum dans un poste similaire
• Niveau Bac + 3

Compétences attendues
• Maitrise de l’anglais (langue supplémentaire appréciée)
Aptitudes et motivations, comportements professionnels
• Aptitudes commerciales fortes
• Rigueur, méthode, gestion de son temps de travail
• Être force de proposition, sens de l’initiative
• Dynamisme et disponibilité,
• Qualités relationnelles,
• Forte capacité d’écoute et sens de la relation client,
• Discrétion et confidentialité,
• Goût pour le travail en équipe,
• Polyvalence

CONDITIONS
• Poste en CDI
• Rémunération entre 26000€ et 28000€ brut annuel
• Primes annuelles
• Jours et heures à définir selon planning
• Présence possible en soirée et week-end selon les évènements
• Déplacements nationaux et internationaux
• Avantages sociaux : tickets restaurant + mutuelle d’entreprise avantageuse + prise en charge partielle
du transport en commun (PDE)
• Charte télétravail