Alternance – responsable showroom h/f – e-commerce & click & collect

L'IFAE Business School - un métier, une formation, un emploi.



L'IFAE Business est spécialisé dans les formations diplômantes en alternance, couvrant les domaines du commerce, du management et de la stratégie de vente.



Notre entreprise partenaire, acteur du e-commerce avec présence physique, recrute un Responsable Showroom H/F en alternance.



🎯MISSIONS

* Accueillir les clients en showroom et gérer les retraits commandes.
* Veiller à la qualité de service click & collect et conseiller sur les produits.
* Assurer la gestion des stocks en temps réel avec l’outil de caisse.
* Mettre à jour le merchandising et les supports digitaux.
* Analyser les flux web-to-store et l’impact des campagnes marketing.
* Coordonner les opérations avec le service logistique et digital.
* Suivre les indicateurs de performance du point de vente.
* Gérer les retours produits et la satisfaction client post-achat.
* Optimiser l’expérience omnicanale avec les équipes e-commerce.
* Participer à la stratégie locale de visibilité digitale.



💼 PROFIL

* Vous préparez un titre professionnel REM en alternance.
* Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et orienté client.
* Vous avez un excellent esprit d'analyse, êtes autonome, ambitieux et avez une forte envie d'apprendre



✨ AVANTAGES ENTREPRISE

* Accès aux avantages CE
* Participation aux frais de transport
* Restaurant d'entreprise



🏫 AVANTAGES ECOLE

* Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration
* Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise, dédiés à votre progression et à votre réussite
* Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating...)



Le titre professionnel REM (Responsable d’Établissement Marchand) prépare les futurs professionnels à la gestion opérationnelle, stratégique et humaine d’un point de vente. Il permet d'acquérir des compétences en pilotage commercial, management d’équipe, optimisation de l’expérience client et contribution à la stratégie d’enseigne.



L'IFAE vous ouvre les portes d'une formation de qualité et d'une expérience professionnelle stimulante.



Saisissez l'opportunité, postulez dès aujourd'hui !



Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur.