Référence : WAA001 Fonction : Conseil Management - Stratégie - Organisation / Encadrement - directeur Secteur dactivité : Tourisme / Loisirs Localisation : Paris
Type de contrat : Stage / Temps plein Durée : 6 mois Date de début : 03/01/2022 Niveau : Bac+4/5 (M) Indemnités : moins de 1600 € / mois
Lentreprise
Center Parcs Resorts France
Groupe : Pierre et Vacances Center Parcs Group
En postulant à ce poste, vous vous donnez la possibilité de travailler sur lensemble des métiers Center Parcs France, sur nos parcs comme au siège et de découvrir et pratiquer le mode projet.Dans la recherche de lexcellence opérationnelle et de la satisfaction de nos clients, vous travaillerez sur :- la démarche damélioration continue quest le Lean Management (et sa méthode),- un programme dorientation client, Happy Family Makers, dans lequel lensemble des équipes sinscrit en travaillant sur lamélioration de leurs comportements et de leurs attitudes- la mise en place de nos Happy Family Standards, qui représente le cadre, la promesse clients et sur lequel nous accompagnons les équipes- mais aussi sur la mise en place de projets transverses au Cleaning, laccompagnement des parcs à la conduite du changement, diverses expérimentations au Call Center....Le projet concerne donc un périmètre vaste, et sera riche en apprentissage. La conduite du changement est un acte managérial complexe que vous aurez lopportunité de pratiquer pour devenir le jespère plus expérimenté.En tant que membre de léquipe, des déplacements hebdomadaire sur la France seront réalisés, à minima du Mardi au Jeudi. Les autres jours seront basés soit au siège à Paris, soit en télétravail.
Le poste
En postulant à ce poste, vous vous donnez la possibilité de travailler sur lensemble des métiers Center Parcs France, sur nos parcs comme au siège et de découvrir et pratiquer le mode projet.
Dans la recherche de lexcellence opérationnelle et de la satisfaction de nos clients, vous travaillerez sur :
- la démarche damélioration continue quest le Lean Management (et sa méthode),
- un programme dorientation client, Happy Family Makers, dans lequel lensemble des équipes sinscrit en travaillant sur lamélioration de leurs comportements et de leurs attitudes
- la mise en place de nos Happy Family Standards, qui représente le cadre, la promesse clients et sur lequel nous accompagnons les équipes
- mais aussi sur la mise en place de projets transverses au Cleaning, laccompagnement des parcs à la conduite du changement, diverses expérimentations au Call Center....
Le projet concerne donc un périmètre vaste, et sera riche en apprentissage. La conduite du changement est un acte managérial complexe que vous aurez lopportunité de pratiquer pour devenir le jespère plus expérimenté.
En tant que membre de léquipe, des déplacements hebdomadaire sur la France seront réalisés, à minima du Mardi au Jeudi. Les autres jours seront basés soit au siège à Paris, soit en télétravail.
Le profil :
Profil : Formation MBA Management Hôtelier ou similaire, Master Commerce / Hôtellerie Restauration / Communication / Gestion des Entreprises, Conseil
Compétences : - Adaptabilité
- Rigueur
- Autonomie
- Capacité de synthèse
- Capacité dinitiative
- Sens de lorganisation
- Sens du relationnel
- Esprit déquipe
- Discrétion (confidentialité de certains sujets)
- Bilingue anglais
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