Conseiller assurances ema agri/pro h/f

Informations générales Métier Vente et service clients - Reseau de Relation Multicanal (CRCM/EMA) Titre du poste Conseiller Assurances EMA AGRI/PRO H/F Description du poste Rattaché(e) à la filière assurances et dans le cadre du développement des assurances sur les marchés spécialisés, votre principale mission consiste à contribuer au développement des ventes à distance sur l’assurance agricole et professionnelle au sein de l’EMA pro/agri : appels entrants / sortants, mails, mise en relation web. Description du poste (suite) Vos missions : Accueillir et prendre en charge par téléphone, par mail, les demandes de clients avec pour objectif de commercialiser les produits assurances agricoles et professionnels », IARD (pro et partie privée du pro) par des pratiques pro-actives (ventes en rebonds dans une optique de multi-équipement du client) Fidéliser le portefeuille client en répondant à leurs demandes (question sur la vie du contrat, attestations etc.) et en assurant le suivi de leurs dossiers (relances de pièces manquantes, appel de courtoisie suite à sinistres…) avec le souci permanent de la satisfaction clients Assister le réseau des conseillers PRO et AGRI pour la souscription des contrats par téléphone et par mail Restituer les propositions d’assurances aux clients ou au réseau par téléphone ou par mail et recueillir leur souscription Effectuer des campagnes d’appels sortants pour proposer, conseiller et vendre les produits et services assurances de la gamme PRO/AGRI par un canal à distance (téléphone, mail, etc) avec le souci de la rentabilité, du respect des procédures assurances, de la qualité de service et de la pérennité de la relation Réaliser les avenants sur les contrats en cours Veiller au respect des procédures relatives à la vente à distance, être sensible à la détection des risques (sinistralité - qualité du portefeuille) et à la sécurité. Profil Pré-requis : Carté en assurances Appétence en assurance Expérience commerciale et de la relation client Aisance relationnelle en vente par téléphone Vous êtes engagé, dynamique et rigoureux, votre esprit d'équipe n'est plus à prouver Connaissances souhaitées en assurances dommages et de personnes Une connaissance des produits assurances PRO/AGRI serait un plus. Position de la classification de l'emploi 7 Classe de l'emploi Classe II Localisation du poste France, Filière Assurances, Strasbourg Lieu d'affectation 1 allée des Marquises, 67000 Strasbourg Suivi par Responsable principal COLINE SCHAEFFER Email Coline.SCHAEFFER@ca-alsace-vosges.fr Nom du manager recruteur ZOBEL Prénom du manager recruteur Mélanie E-mail du manager recruteur melanie.zobel@ca-alsace-vosges.fr Date de fin de postulation 30/12/2025 Interlocuteur RH Coline Schaeffer