Mon client est une PME industrielle française reconnue pour son expertise technique dans les solutions liées à la mécanique des fluides : pompage, instrumentation, systèmes d'entraînement et agitation.
Créée en 1974, elle réalise environ 13 M€ de chiffre d'affaires et accompagne près de 1700 clients industriels actifs issus de secteurs variés (agroalimentaire, chimie, traitement de l'eau, pharmaceutique).
Sa force : une offre globale couvrant conseil, fourniture d'équipements, maintenance et SAV, lui permettant d'être un véritable partenaire technique pour ses clients industriels.
Intégré au service SAV structuré autour d'un responsable, vous intervenez en atelier et sur site client pour garantir la fiabilité des équipements et la satisfaction clients.
Localisation : poste basé au siège (Angers)
Déplacements : interventions majoritairement à la journée, très rares découchages (~7/an).
Missions :
- Diagnostiquer, démonter, réparer et remonter pompes, moteurs, réducteurs et systèmes d'agitation
- Assurer la mise en service et les contrôles après intervention
- Réaliser des expertises techniques et devis de remise en état
- Gérer les dossiers SAV de A à Z (ERP, suivi, traçabilité)
- Organiser les interventions terrain en autonomie
- Assurer un support technique téléphonique
- Intervenir en appui technique des équipes commerciales
- Garantir la qualité des interventions et la satisfaction client.
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