Secrétaire automobile vo confirmé(e) (h/f)

Prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Rejoignez notre concession de Chambly, distributeur des marques Peugeot et Citroën ! Dans un environnement automobile évolutif et riche en technologies innovantes, nous recherchons notre futur(e) Secrétaire VO.
Sous la responsabilité du Chef des Ventes et dans le respect des standards constructeurs, vous serez le pivot administratif et le garant de la satisfaction client de notre activité Occasion.


🚀 VOS MISSIONS EN 4 PILIERS SYNTHÉTIQUES :

1. Gestion administrative des stocks (Entrées/Approvisionnements) 📦
* Enregistrement des véhicules dans le DMS, Déclarations d’Achat (DA) sur le SIV, contrôle des cartes grises et des dossiers de reprise (clients/marchands).
* Suivi des approvisionnements (commandes, affectations) et contrôle/classement des factures et bordereaux de livraison.

2. Suivi de la préparation & Atelier 🛠️
* Coordination avec l’atelier pour le suivi des ordres de réparation (OR) et planification des contrôles techniques.
* Mise à jour des frais de structure sur les fiches véhicules et relations fournisseurs.

3. Administration des Ventes & Immatriculation 📑
* Constitution, vérification et classement des dossiers de vente clients.
* Facturation, encaissement, suivi des dossiers de financement et des dispositifs de primes/opérations commerciales.
* Gestion des formalités SIV (cessions, cartes grises) et activation des garanties.

4. Relation Client & Synergie Interne 🤝
* Accueil physique/téléphonique, renseignements, prise de rendez-vous et gestion des réservations clients.
* Traitement et relais des réclamations pour faire progresser la satisfaction client et l'image de nos marques.
* Assurer le lien permanent entre l’équipe commerciale, les autres services de la concession et le siège social.