E.leclerc - employe(e) commercial(e) rayon drive - h/f

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

PRINCIPALES MISSION:

Sous le contrôle de son Responsable de rayon ou de son Adjoint:

- Il prépare la commande

- Il livre jusque dans le coffre du véhicule du client

- Il participe à la tenue du drive

- Il fait les réapprovisionnements

- Il participe aux inventaires

CARACTÉRISTIQUES DU POSTE :

- Préparation de la Commande:

- Suivi du pistolet par numéro de commande, sélection frais ou ambiant ou fruits et légumes ou surgelés (nombres d'articles à prendre, adresse du produit, mise en sac et «bipage»)

- Vérification de l'état des produits, du packaging et desDLC (DATE LIMITE DE CONSOMMATION)

- Rangement de la commande dans les sacs en prenant en compte la nature des produits (produits d'entretien, frais, surgelés, épicerie, etc...)

- Scannage des sacs et étiquetage

- Mise en caddie

- Scannage du caddie avec l'emplacement

- Traitement à part des produis frais

Livraison dans le coffre:

- Accueil du client dans le respect des consignes données dans le cadre de la relation client,

- Informations sur la commande et les produits demandés si besoin

- Réponse aux questions clients

- Livraison du caddie, chargement dans le coffre

- Prise de congé dans le but de satisfaire le client et de le faire revenir

Participation à la tenue du drive:

- Enlèvement des cartons et «cassage» au fur et à mesure

- Ramassage des produits cassés puis alerter le responsable si besoin pour appel personnel d'entretien

- Rangement des caddies

- Veille régulière de la propreté du Drive dans le respect des collègues et des produits

- Connaître et respecter les règles d'hygiène et de sécurité

Réapprovisionnement:

- Réalimentation du stock suivant les règles de rangement

- Alerte sur les palettes vides (produits sur palettes)

- Mise en casse des produits défectueux, périmés ...

- Rangement en respectant l'ordre des DLC (les plus courtes devant) et en mettant les cartons pleins derrière

Inventaire:

- 2 fois par an, comptage des produits en stock

Entraide au magasin:

- Renfort épicerie, frais en cas de baisse d'activité ou pendant les vacances scolaires par exemple

PROFIL RECHERCHÉ

SAVOIR-ÊTRE OU QUALITÉS REQUISES :

­ Dynamisme

­ Sens du contact et de la communication

­ Rigueur

­ Méthodique

­ Faire preuve de solidarité avec les collègues

­ Alerter, faire remonter les dysfonctionnements sans délai

­ Répondre à la satisfaction du client

­ Sens de l'organisation

COMPÉTENCES :

- Règles en matière d'hygiène

- Chaîne du froid

- Gestes et postures

- Règles de sécurité

- Maîtrise du dénombrement

- Principes de la relation client