Architecte avant-vente services infogérance h/f

Intitulé du poste

Architecte Avant-vente Services Infogérance H/F


Description du poste

Architecte Avant-vente Services Infogérance H/F — SPIE ICS, acteur majeur des services numériques, recherche un Architecte Senior pour renforcer ses équipes. Vous intervenez principalement sur des missions stratégiques, en autonomie, auprès de clients publics et privés.


Mission / Responsabilités

* Répondre aux AO des clients / prospects en toute autonomie (clients public / privé)
* Fonction Bid Manager pour les offres complexes
* Participation aux soutenances
* Elaboration d'offres, de plans de transformations complexes dans le cadre des réponses aux AO
* Participation à l'élaboration de dossiers CIR (Crédit Impôt Recherche)
* Participation à de courts webinars pour promouvoir les savoirs faire de SPIE ICS
* Collaboration étroite avec les équipes commerciales et les équipes de production des services
* Sens prononcé du service client et écoute active des interlocuteurs


Profil et qualifications

* Bac+5 en informatique ou diplôme équivalent
* Expérience confirmée sur un poste similaire
* Grande aisance à l’oral
* Connaissance approfondie et globale de l’infogérance (exigence obligatoire)
* Expérience solide dans le domaine de l’infogérance
* Expérience en gestion opérationnelle de prestations d’infogérance appréciée
* Maîtrise M365 (Word, Excel, PowerPoint)
* Connaissances générales du SI et des services supports et d'exploitation
* Gestion P&L / Modélisation financière (rigueur dans le chiffrage)


Connaissances techniques souhaitées

* Solutions omnicanales (ex: AWS, GENESYS, etc.)
* Outils ITSM/ESM et possibilités associées (EasyVista, ServiceNow)
* Outils de gestion de l’expérience utilisateur (ex: outils de gestion de connaissance, casiers connectés, kiosques, etc.)
* Intelligence artificielle et possibilités associées


Habilitations souhaitées


Langues de travail

* Français (niveau professionnel confirmé)
* Anglais (maîtrise professionnelle complète)


Localisation

Europe, France, Île-de-France, MALAKOFF


Éléments liés au poste et à l’entreprise

Entreprise: SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. SPIE ICS est une filiale du groupe, engagée dans le numérique responsable et le développement durable. Nous favorisons la mixité, la diversité et l’inclusion.


Rémunération et avantages

* Participation / intéressement
* Actionnariat salarié
* Mobilité interne
* Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose, IVS)
* Politique handicap, égalité professionnelle
* Congés paternité et maternité pris en charge à 100%


Informations générales

Référence: 2025-39631

#J-18808-Ljbffr