Vos missions seront les suivantes :
- Gestion de l'équipe : recrutement, formation, et accompagnement de notre personnel d'intervention (auxiliaires de vie, assistantes ménagères). Vous veillerez à la cohésion et au bien-être de votre équipe.
- Suivi des prestations : assurer la planification et le suivi de qualité des interventions à domicile, en veillant au respect des plans d'aide et à la satisfaction des clients.
- Relation client : être l'interlocuteur privilégié de nos bénéficiaires et de leur famille, répondre à leurs besoins et demandes spécifiques.
- Développement et partenariat : Participer activement au développement de l'activité secteur, en tissant des liens avec les acteurs locaux (mairies, hôpitaux, structures sociales, etc.). Qualifications Diplôme dans le secteur social, médico-social, services à la personne obligatoire
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