Vous aimez échanger avec les clients et évoluer dans un environnement où les journées ne se ressemblent pas ? L'Institut des Métiers Network de Bègles propose une alternance formatrice pour préparer un titre professionnel de niveau III. Vous serez accompagné tout au long de votre parcours au sein d'une entreprise partenaire, pour développer vos compétences sur le terrain tout en suivant un enseignement adapté. Ce poste allie accueil, polyvalence et sens du service. Vous interviendrez directement auprès des clients, au cœur des activités quotidiennes du point de vente ou de l'entreprise d'accueil. Vous apprendrez à gérer les priorités et à adopter une posture professionnelle en toute circonstance. Vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir et orienter les clients avec courtoisie - Répondre aux demandes par téléphone ou en face à face - Participer à la mise en avant des produits ou services - Gérer les encaissements et les opérations de caisse - Assurer le suivi administratif des ventes et des commandes - Contribuer à la bonne tenue de l'espace d'accueil ou de vente - Collaborer avec l'équipe pour garantir la satisfaction client Cette alternance vous permettra d'acquérir une expérience concrète et valorisante dans la relation client, tout en validant une certification reconnue. L'Institut des Métiers Network vous accompagne dans la recherche de l'entreprise d'accueil et dans la réussite de votre formation.
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