Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Neuville en Ferrain, un assistant administratif et logistique bilingue anglais. Au sein de la filiale française votre role sera d'assurer la gestion administrative, la coordination logistique et le suivi clients liés aux opérations de l'entrepôt. Au quotidien vos missions seront les suivantes : - Création et suivi des bons de commande - Rédaction des devis - Émission des factures d'acompte et factures clients - Relance des paiements et suivi des factures impayées - Gestion du standard téléphonique - Traitement et suivi des courriels entrants - Gestion des plannings de réception : (conteneurs,service après-vente (SAV), retours colis et enlèvements) - Suivi et gestion des litiges clients - Support administratif au/à la responsable du service à la clientèle - Coordination ponctuelle avec l'équipe entrepôt Vous etes en lien avec la clientèle européenne, la maîtrise de l'anglais est donc indispensable. Vous devez être titulaire d'un Bac2 et avoir au moins 5 années d'expérience sur un poste similaire. Vous êtes a l'aise avec la facturation, vous maîtrisez les outils informatiques ( Excel, Outlook). Anglais niveau B2 indispensable et CACES en cours de validité.
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