Chargé de précontentieux h/f

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Date de début? : dès que possible

Missions? :
- Assure le recouvrement à l'amiable des créances auprès des locataires présents et contribue à l'évaluation des situations individuelles
- Procède au recouvrement des loyers et met en oeuvre les actions préventives nécessaires dès la constatation du premier défaut de paiement (mise en demeure, commandement de payer) tout en assurant leur suivi (relances).
- Informe le locataire sur les risques encourus du fait du non-paiement du loyer et s'assure de son niveau de compréhension de la procédure d'apurement en cours.
- Analyse les causes principales de l'impayé et plus particulièrement les dossiers d'impayés récurrents, et oriente, le cas échéant, vers le traitement approprié en s'assurant du relai des référents sociaux internes et externes sur le dossier.
- Suit le règlement du terme courant des dossiers précontentieux en surendettement, avec ou sans maintien.
- Constitue un réseau de proximité nécessaire à la vigilance collective sur l'impayé de chaque résidence.
- Participe à la mise à jour et au suivi de tableaux de bord pour la production des statistiques relatives aux impayés.
- Assure les conciliations extra-judiciaires et les procédures de recouvrement forcées qui ne visent pas la clause résolutoire.
- Prépare, en vue de leur transmission vers le partenaire extérieur ou le service contentieux les dossiers des locataires partis.
- Contribue à la réflexion et à l'optimisation des outils et procédures liées à l'activité.