À propos de Oversight Oversight accompagne l'hôtel L’Hôtel des Grands Voyageurs en mettant à disposition un modèle de gestion innovant, basé sur la collaboration, la prise d’initiative et la montée en compétences, avec pour objectif de toujours mieux faire. Découvrez ici la philosophie d’ Oversight L’Hôtel des Grands Voyageurs est une adresse élégante et confidentielle, inspirée par l’univers des grands voyageurs du XXe siècle. Situé entre Saint-Germain-des-Prés et Montparnasse, dans le 6ᵉ arrondissement de Paris, il bénéficie d’un emplacement privilégié au cœur de la Rive Gauche. L’hôtel abrite un restaurant chaleureux, un bar intimiste façon speakeasy – le Poppy Bar, et des salles de réunion élégantes et fonctionnelles, idéales pour accueillir une clientèle corporate en quête de confort et de discrétion ✨ Le poste Contrat : Stage - temps plein - 39h/semaine Planning : shifts matin et après-midi / 2 jours de repos consécutifs Localisation : Paris, 6ème Sous la responsabilité du Chief Operating Officer, tes missions sont : Accueil et Communication Créer une relation client aux petits soins tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci dans une ambiance chaleureuse et courtoise Planifier les réservations et l'occupation des chambres Administration Effectuer les tâches de comptabilités journalières, la facturation des prestations, l'encaissement des factures et le contrôle des paiements différés selon les procédures Commercialisation suivant les stratégies de la Direction - Proposer et vendre des séjours aux prospects en demande entrante - Promouvoir les produits de l'hôtel - Fidéliser la clientèle - Informer sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales Communication interne et externe Communiquer avec les agences de voyage, tour opérateur Polyvalence ponctuelle au service du petit-déjeuner, au bar et au room service Profil recherché Nous recherchons la perle rare Eh oh, pas si vite ! C’est peut-être toi ! Tu te reconnaîtras si tu es quelqu’un de solaire, dynamique et attentionné(e) Ton bagage idéal Une vraie sensibilité à l’univers du service et de l’hospitalité haut de gamme Une présentation irréprochable : tu es le miroir de l’hôtel Ton savoir-être au quotidien Repérer et anticiper les besoins des clients, même inavoués ️ Offrir une expérience ultra personnalisée avec ton sens du service Faire preuve de rigueur et d’organisation dans les tâches administratives Parler anglais couramment (et si tu maîtrises une 3e langue, c’est encore mieux !) Ta plus grande force Ton attitude : un savoir-être sincère, tourné vers l’autre, que ce soit un client ou un collègue. Nous rejoindre, c’est… Profiter de nombreux avantages (primes upsell, primes commentaires, 100% du remboursement navigo) Intégrer une équipe bienveillante, dynamique et professionnelle Évoluer dans un environnement où les soft skills et la progression sont au cœur du projet Travailler dans une ambiance qui valorise la confiance, l’autonomie et l’entraide 100% ticket Navigo prise en charge
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