Technicien d'exploitation informatique (h/f)

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 7 Techniciens d'exploitation informatique linux (H/F)

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) d'exploitation de niveau 2 pour rejoindre l'un de nos clients, acteur majeur du service public.

Vos missions sont les suivantes :
-Assurer l'appui au support de niveau 1 et prendre en charge les incidents et demandes ainsi que les traitements planifiés (relances par exemple) nécessitant une expertise plus poussée ;
-Assurer le support technique d'exploitation auprès du client ;
-Effectuer des actes d'administration délégués par les niveaux 3 ;
-Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances et à la documentation technique ;
-Participer aux projets d'évolution du système d'information (déploiements, migrations, tests, etc.) ;
-Garantir un bon niveau de service en respectant les SLA et en assurant une communication claire avec les utilisateurs ;
-Faire le suivi rigoureux des tickets et des alarmes ;
-Être responsable du suivi de production : serveur, applicatif, sécurité de base, OS, réseau,.
-Participer au patch management Sys, réseau et sécurité

De niveau bac ou bac plus 2, vous avez une première expérience sur le même type de poste.
-Vous être rigoureux, habitué des process du reporting et de la documentation.
-Vous êtes un bon communicant, aussi bien au sein de votre équipe qu'auprès des clients.
-Vous savez prendre de la hauteur et être force de proposition pour garantir l'amélioration continue du service.
Les compétences requises pour le poste sont :
-La maîtrise sur les Operating System Server :
-Linux
-Windows

Lecture et Ecriture de l'anglais technique nécessaires pour ce poste
Tickets Restaurant / Véhicule de service