Filiale à 100 % du groupe Michelin, Euromaster accompagne les conducteurs et les flottes avec ses services pneus et entretien de véhicules sans compromis avec la sécurité. Acteur majeur en Europe, le réseau France rassemble plus de 4000 collaborateurs, 1100 ateliers mobiles, 470 points de vente dont 220 centres franchisés, Euromaster poursuit son développement avec l'ambition de dépasser 500 centres de services à horizon 2030.
Valeurs & engagements
Guidé par l'honnêteté, le sens du service et l'expertise, Euromaster affirme un engagement fort :
« Pas de compromis avec la sécurité ! »
Engagé pour la planète, le réseau ambitionne de :
- Réduire son impact environnemental,
- Contribuer activement à la baisse des émissions de CO de ses clients,
- Exceller dans la collecte et le recyclage,
- Être reconnu comme un réseau responsable et durable. VOTRE MISSION
Rattaché(e) au Responsable du Centre de Landerneau, nous recrutons un(e) Assistant(e) commercial(e) sédentaire.
Votre rôle ?
Assurer l'accueil et l'accompagnement client en centre de service, en identifiant les besoins et en garantissant une expérience client de qualité. Diagnostiquer les demandes, suivre les interventions atelier et assurer la relation client de la prise en charge jusqu'à la facturation.
Votre quotidien ?
Accueillir et accompagner les clients avec un service personnalisé (en physique, par mail et par téléphone)
Identifier leurs besoins et réaliser un diagnostic du véhicule
Conseiller et vendre les produits et services adaptés
Garantir la mise en oeuvre de la politique commerciale de l'Entreprise
Établir et expliquer les devis
Gérer les dossiers clients, la facturation et la caisse
Suivre les stocks et passer les commandes
Respecter les procédures internes (facturation, gestion, etc.)
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