Vos missions : Une maîtrise 360° sur Send-up En contact direct avec nos clients et nos équipes de développement, vous intervenez sur l'ensemble de la chaîne de valeur : Gestion de Projet : Audit des processus clients, rédaction des spécifications et suivi du déploiement. Architecture de Données : Paramétrage complet du CRM, du PIM (Product Information Management) et du DAM (Digital Asset Management). Automatisation & IA : Création de workflows RPA et déploiement d’ agents IA (assistants conversationnels, agents autonomes, aide au codage) pour booster la productivité client. Communication Omnicanale : Gestion des flux sortants (Email, SMS, RCS, Web Push). Génération de Documents : Conception de documents PDF variabilisés (contrats, fiches produits) via l'éditeur intégré. Profil recherché : "Tech-Savvy" avec un Savoir-être irréprochable Nous ne cherchons pas seulement des compétences, nous recherchons une personnalité. Vos Hard Skills : Un bonne aptitude à la gestion de projet et à l’agilité Maîtrise de la logique No-Code et des structures de données. Capacité à modéliser des processus métiers complexes. Affinité réelle avec les outils d' IA générative et agentique. Culture de l'écrit : Vous rédigez avec clarté, précision et sans fautes. Pour nous, une bonne documentation est aussi importante qu'un bon paramétrage. Vos Soft Skills (Le "Savoir-Être" avant tout) : Passion & Engagement : Vous n'exécutez pas juste des tâches, vous avez à cœur de faire progresser la plateforme en faisant remonter vos feedbacks aux développeurs. Posture Professionnelle : Ponctualité, politesse, humilité et esprit d'équipe sont pour vous des évidences, pas des options. Curiosité Insatiable : Le digital change vite, vous apprenez en continu. Écoute active : Vous savez lire entre les lignes pour comprendre le besoin réel du client. Conditions de travail & Avantages Rémunération : 40k€ à 50k€ brut annuel (selon profil). Santé : mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur. Mobilité : Prise en charge de 50% des abonnements de transports en commun (Bureau situé à Mérignac, accès direct Tram). Équilibre : 1 jour de télétravail par semaine après la période d'intégration. Évolution : Un poste au cœur de l'innovation IA avec une proximité directe avec la R&D de la plateforme. Pourquoi nous rejoindre ? Travailler chez nous, c'est l'opportunité de maîtriser une plateforme DXP unique sur le marché et de participer activement à son évolution. Si vous aimez la technique, que vous possédez une bonne culture de l’écrit et que vous avez un sens aigu du service client, nous devons nous rencontrer. Cirrusware/Send-Up est un éditeur de solutions digitales pré paramétrées et personnalisables (CRM, extranet, applications web…) permettant d’accélérer la transformation digitale des entreprises par le biais de notre plateforme no code low code Send-Up. Nos produits répondent aux problématiques opérationnelles et métiers de clients issus de divers secteurs (agro-alimentaire, coopératives et négoces agricoles, industriels…). Le Challenge : Devenez le pilote d'une DXP Tout-en-Un Vous en avez assez de jongler entre des dizaines d'outils mal synchronisés ? Bienvenue chez CIRRUSWARE. Nous opérons sur Send-up, une Digital Experience Platform (DXP) ultra-complète qui intègre nativement tout ce dont une entreprise a besoin pour réussir sa transformation. Votre rôle ? Être le pont entre les besoins métiers de nos clients et la puissance de Send-up. Vous concevez, paramétrez et déployez des solutions complexes sans jamais sortir de notre écosystème.
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