Afin de compléter ses équipes, ARTEL recrute pour sa station de télésurveillance de Dijon (21) un Opérateur en Télésurveillance (H/F). Rattaché(e) au superviseur du pôle opérateur, vous évoluerez dans un environnement B2B : - Vous prenez en charge le traitement lié à la réception d'alarmes installées chez nos clients, provenant de systèmes électroniques anti-intrusion, anti-incendie, anti-agression, de contrôle d'accès, de risques divers, techniques, etc. - Vous prenez en charge les prestations dédiées à la vidéosurveillance et à la vidéoprotection - Vous prenez en charge les levées de doute vidéo/audio/sono selon les procédures en cours - Vous prenez les décisions appropriées en cas d'alerte (vous mettrez en place l'envoi d'un service de sécurité statique ou mobile, contactez le client, appelez les forces de l'ordre). - Vous renseignez les outils de traçabilité informatique et étayer des commentaires si besoin. - Vous veillez au strict respect des consignes générales de sécurité pour chaque client - Contrat CDI à temps plein, 35H00/semaine - Statut technique - Rémunération à négocier suivant profil, expérience et compétences techniques - Panier repas - 13eme mois - Prime d'intéressement - Prime trimestrielle - Mutuelle familiale - Chèques cadeaux Noël - Chèques culture - Centre opérationnel climatisé et équipé (cuisine aménagée, vestiaire, douche, parking) DRHSARECRUTE
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