Notre client, spécialisé dans les Télécoms, recrute dans le cadre d'un accroissement temporaire un(e) Chargé(e) de Pilotage d'Activité.
Missions
1. Satisfaire le client par une intervention efficace du premier coup, dans le respect des engagements contractuels.
2. Assurer la coordination, le pilotage et la planification des opérations de maintenance/production cuivre et fibre.
3. Prendre en charge et piloter les demandes d’intervention pour garantir la réactivité et le respect des délais.
4. Prioriser l’activité en autonomie pour garantir les délais de traitement.
5. Mettre en œuvre les procédures métier, sécurité et environnementales.
6. Traiter la résolution des aléas et suivre les cas complexes.
7. Rendre compte de l’activité, informer et tracer dans le système d’information.
8. Alerté les managers et fournisseurs en cas de besoins ou d’escalades.
9. Déclencher, si nécessaire, la procédure d’escalade.
Perspective
Ce poste est stratégique au sein de l’unité. Vous serez un maillon essentiel entre le client et l’intervenant. Cette expérience valorisera votre parcours professionnel.
Planning
Du lundi au vendredi, de 08h à 12h et de 13h à 16h. Panier repas de 12€ (à votre charge 4.82€). Télétravail occasionnel à valider avec le manager. Salaire selon profil.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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