Aquila RH Mâcon, recrute pour l'un de ses clients, une entreprise locale reconnue pour la qualité de son service et ses valeurs humaines, Agent de location de véhicules (H/F) souhaitant s'investir durablement et évoluer vers un poste à responsabilités.
Vous souhaitez vous investir pleinement dans un environnement professionnel où l'humain est au coeur des préoccupations, où la qualité de la relation client prime, et où votre engagement peut être rapidement reconnu ? Cette opportunité est faite pour vous.
Vos missions
En tant qu'Agent de location de véhicules, vous intervenez sur l'ensemble du parcours client et contribuez activement au bon fonctionnement du service :
Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Conseil, information et orientation des clients dans le choix des véhicules et services
Établissement des contrats de location, gestion des départs et des retours de véhicules
Facturation, encaissement et suivi administratif des dossiers
Participation au suivi du parc de véhicules (état, disponibilité, coordination avec les prestataires)
Gestion des situations spécifiques : sinistres, litiges, contraventions, dossiers d'assurance
Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par la qualité de l'accueil et du service rendu
Progressivement, selon votre montée en compétences et votre autonomie, vous serez amené(e) à prendre davantage de responsabilités dans l'organisation et le pilotage de l'activité.
Ce que l'entreprise vous propose
Un poste évolutif, avec une montée en responsabilités progressive
Un environnement de travail humain, bienveillant et collaboratif
Une entreprise locale où l'investissement et l'engagement sont reconnus
Des perspectives d'évolution réelles et potentiellement rapides, selon votre autonomie et vos performances
Un accompagnement à la prise de poste et à la montée en compétences
Pré-requis
Organisation du travail & flexibilité
Le poste nécessite une certaine souplesse organisationnelle :
Vous êtes ouvert(e) à travailler ponctuellement les week-ends, dimanche inclus, en fonction de l'activité
La flexibilité est un élément clé pour réussir sur ce poste, dans un environnement dynamique et orienté satisfaction client
L'organisation du travail se fait dans un esprit d'équilibre et de respect des équipes
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne disposant d'un excellent savoir-être et d'une réelle envie de s'investir.
Vous possédez un excellent relationnel et un sens du service client développé
Vous présentez une excellente présentation, indispensable pour un poste en contact direct avec la clientèle
Vous souhaitez vous investir pleinement dans une entreprise locale, à taille humaine, où l'humain est au coeur des préoccupations
Vous êtes fiable, impliqué(e), organisé(e) et rigoureux(se)
Vous faites preuve de motivation, de curiosité et d'envie d'apprendre
Vous avez une ambition saine d'évolution professionnelle, avec la volonté de gagner rapidement en autonomie
Ce poste s'adresse à une personne souhaitant construire un parcours évolutif, pouvant mener à un poste de Responsable du service location, selon votre implication et votre capacité à prendre des responsabilités.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 1824.59 € - 2100 € par mois
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