Notre concession C.A.R distributeur et réparateur des marques Volkswagen et Volkswagen utilitaire sur le site de La Rochelle recrute un Hôte d’accueil H/F, en CDI.
Ce que nous vous offrons
Doté d’un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez prendre en charge l'accueil clients et prospects.
Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
* Gérer le standard téléphoniques dans un souci de satisfaction, de qualité et d’efficacité
* Accueillir et renseigner les clients
* Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats
* Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité
* Promouvoir l’image de l’entreprise
* Aider les services selon les besoins : administratif, saisie, mise en forme, ect.
Profil recherché
Issu(e) d’une formation dans l'accueil est un plus, vous bénéficiez d'une expérience réussi dans le domaine du service client, idéalement dans le secteur de l’automobile ou dans un secteur de service (type tourisme, hôtellerie, aéroportuaire, administration).
Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts.
Organisé(e), adaptable, polyvalent(e), vous savez gérer les priorités. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique.
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous !
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
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