Chargé d'affaires international senior h/f

Chargé d'Affaires International Senior H/F

Nous recrutons un Chargé d'Affaires Internationales H/F pour rejoindre notre Direction MNC. Dans ce rôle, le candidat retenu supervisera l’orientation stratégique et la coordination des World Programs en tant que Program Manager, gérera la relation commerciale d’un portefeuille de clients en tant que Managing Insurer, et contribuera au développement de l’équipe en participant à la formation et à l’intégration des nouveaux arrivants, apprentis et stagiaires.

Missions :

Sous la responsabilité et le pilotage du Regional Account Director MNC (AZT MNC)

* Atteindre les objectifs de croissance et de qualité du portefeuille (KPIs)

En tant que Program Manager

* Garantir la bonne mise en œuvre des programmes en jouant un rôle actif dans les squads Agile et en coordonnant les équipes MNC, tant en France qu’à l’international.
* Définir une stratégie spécifique pour les renouvellements, en trouvant le bon équilibre entre les besoins clients et les objectifs business MNC, identifier les opportunités de cross‑sell et d’up‑sell, assurer le pricing approprié et proposer des conditions cohérentes lors des renouvellements, conformément aux règles et guidelines de délégation (contribution au BUC).
* Effectuer les avenants sur les programmes/polices existants en traitant et comprenant les problématiques dans un cadre international, tout en garantissant l’intégrité continue du programme et la satisfaction des besoins clients.
* Examiner, analyser et mettre en œuvre les demandes de transfert provenant des Business Units AZT vers AZT MNC.

En tant que Managing Insurer

* Être responsable de la mise en place et de l’émission de la police au niveau local.
* Former et accompagner le client local tout au long du cycle de vie de la police, et fournir le service au client ou au courtier local dans le cadre d’exécution de l’accord-cadre Master Agreement.
* Faire un reporting au Program Account Director sur la performance des polices gérées, en termes d’acceptation des risques et de loss ratio, et remonter les demandes d’avenants en cours d’année.

Prendre la responsabilité personnelle de la mise en œuvre des standards de qualité de service au niveau du groupe.

* Servir les clients selon les lignes directrices du Manuel Opérationnel.
* Respecter les standards d’Account Management relatifs aux processus, règles métier et systèmes AZT MNC.
* Interagir et coordonner étroitement avec les autres fonctions clés (Risk, Claims, PA) afin de proposer un service centré client complet, ainsi qu’avec les autres équipes MNC Account Management et l’équipe centrale AZT MNC.

En tant que Program Manager

* Appliquer les standards MNC de souscription commerciale afin de garantir la profitabilité et la qualité du portefeuille clients.
* Être l’interlocuteur principal des équipes de gestion de programmes du courtier et du client.

En tant que Managing Insurer

* Interagir avec le courtier et le client selon les directives du Program Manager.

Allianz Trade, leader sur le marché de l’assurance-crédit, s’appuie sur des technologies innovantes. Nous utilisons des outils fondés sur l’Intelligence artificielle (IA) et invitons les candidats disposant d’une compréhension de base des plateformes courantes, ainsi que d’une bonne sensibilisation aux bonnes pratiques et aux enjeux liés à l’IA en environnement professionnel, à nous rejoindre.
#France
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95176 | Vente et distribution | Professionnels | PG12 | Allianz Trade | Temps plein | Permanent

Basée à Paris, Allianz Trade est le leader mondial de l’assurance-crédit et un spécialiste reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré du commerce et du risque politique. Présente dans plus de 40 pays, l’entreprise compte 5 800 collaborateurs. En 2024, notre chiffre d’affaires a atteint 3,8 milliards d’euros et nous avons garanti 1 400 milliards d’euros de transactions commerciales dans le monde. Avec la durabilité, la collaboration et l’inclusion au cœur de nos valeurs, notre culture d’entreprise a reçu une reconnaissance internationale — comme en témoignent notre certification Great Place to Work et notre médaille d’or EcoVadis en 2025.

Le groupe Allianz est l’une des entreprises d’assurance et de gestion d’actifs les plus fiables au monde. Prendre soin de nos collaborateurs — de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis — est ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et en confiance pour explorer, grandir et façonner un avenir meilleur pour nos clients et pour le monde qui nous entoure. Chez Allianz, nous défendons l’unité : nous croyons qu’un monde uni est un monde plus prospère, et nous nous engageons à promouvoir en permanence l’égalité des chances pour tous. Cette ambition repose sur un environnement de travail inclusif, où les personnes et la performance comptent, et qui nourrit une culture fondée sur l’intégrité, l’équité, l’inclusion et la confiance. Nous accueillons donc les candidatures sans distinction de race, d’origine ethnique ou culturelle, d’âge, de genre, de nationalité, de religion, de classe sociale, de handicap, d’orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique protégée par les lois et réglementations locales applicables.

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