Manager communication et relation aux usagers (h/f)

Vous aimez sortir du cadre ? Parfait.
Ici, on cherche des idées neuves pour faire rayonner le service public autrement.
Venez relever un défi porteur de sens, dans un environnement unique, et devenez acteur de
la valorisation du service public.
Notre territoire :
La Communauté de Communes Sèvre & Loire (CCSL) regroupe 11 communes : Divatte-sur-
Loire, La Boissière-du-Doré, La Chapelle-Heulin, La Regrippière, La Remaudière, Le Landreau,
Le Loroux-Bottereau, Le Pallet, Mouzillon, Saint-Julien-de-Concelles, Vallet et compte plus de
50 000 habitants.
Acteur essentiel du territoire, elle intervient au quotidien pour apporter des services de qualité
à ses habitants et à ses entreprises.
De par ses nombreuses compétences, elle joue un rôle moteur dans le développement et
l'animation du territoire.
La Communauté de Communes Sèvre et Loire intervient sur des thématiques très variées :
transition écologique, aménagement du territoire, développement économique, gestion des
déchets et de l'assainissement, services de maintien à domicile, école de musique, piscines,
bibliothèques, enfance-parentalité, etc .
L'organisation des services se déploie en 5 pôles : Ressources, Environnement et Patrimoine,
Aménagement et Attractivité du territoire, Animation du territoire, Solidarités.
Votre mission:
Au croisement de la relation usagers et de la communication, piloter un accueil pensé comme
un espace d'échange, d'écoute et de co-construction
Faire bouger les lignes de la communication publique en cohérence avec les orientations
politiques
Participer à la vie de la collectivité
SAVOIR FAIRE
- A l'aise avec les outils numériques et les approches innovantes
- Bonnes connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales, de la
communication publique, de la relation usagers, du cadre juridique et financier
- Maîtrise des outils PAO, bureautique, Internet, réseaux sociaux
- Capacité à identifier les enjeux et les besoins en communication, accessibilité, visibilité
- Aptitudes à la gestion de projets et au travail en transversalité
- Aisance naturelle à la communication informelle et formelle
- Capacité à être force de proposition
- Capacité à anticiper, à être actif et proactif, à gérer les priorités
- Qualités managériales, capacité à accompagner le changement
- Techniques rédactionnelles et expression orale de qualité
SAVOIR ETRE
- Aisance relationnelle
- Qualité d'écoute, de diplomatie et de pédagogie
- Capacité à travailler en équipe
- Sens créatif
- Adaptabilité, autonomie et dynamisme
- Organisé.e et respect des délais
- Sens du service public
CE QUE NOUS OFFRONS
- Un environnement de travail dynamique et bienveillant
- Des possibilités de formations et de montée en compétences

- CNAS, participation prévoyance et mutuelle
- Possibilité de télétravail (1 jour/semaine)
CONDITIONS D'EXERCICE
- Lieu de travail au Pôle Ressources à Vallet, déplacements réguliers sur le territoire, au sein
des différents équipements.
- Horaires réguliers avec possibilité de modulation d'amplitude en fonction des nécessités de
service
- Temps complet (35 heures ou 39 heures avec RTT)
- Permis B indispensable
Plus de renseignements : auprès d'Ophélie CHEVILLON, Directrice du Pôle Ressources - 02.51.71.92.12
Date limite des candidatures : 15/07/2026

Pour postuler, lettre de motivation et CV à adresser à recrutement@cc-sevreloire.fr
Jusqu'au 15/07/2026

Experience: 12 Mois

Compétences: Analyser les besoins techniques des clients,Collaborer avec d'autres techniciens pour optimiser les processus de travail,Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques,Développer ses compétences en matière de support technique,Réaliser un diagnostic technique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Territoire situ en priphrie nantaise, la Communaut de communes Svre et Loire comprend prs de 50 000 habitants, 11 communes, 280 agents. Lorganisation des services se dploie en 5 ples (ressources, amnagement et attractivit du territoire, environnement et patrimoine, solidarits et familles, culture et sport), rpartis sur divers sites sur l'ensemble du territoire.