Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H. Votre champ d'action sera le suivant : Analyser et prendre en charge les demandes des utilisateurs, assurer l'assistance sur l'environnement de travail et, si nécessaire, orienter vers les équipes compétentes, Contribuer à la mise à jour de la documentation et de la base de connaissances, Participer au partage des connaissances et à la montée en compétences collective, Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux enjeux de la sécurité informatique.
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