Description du poste
Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.
L'école Exchange College de Paris recherche un(e) alternant(e) en tant que chargé(e) de mission régional pour une entreprise partenaire, en BTS Assurance, pour un contrat d'apprentissage pour l'année scolaire 2025-2026.
Vos missions
Votre mission consistera à prendre en charge des dossiers d'assurance, de l'étude des pièces justificatives à la mise en place du contrat. Vous aurez en charge l'instruction des demandes d'adhésion Prévoyance :
* Contrôle de conformité des pièces, tarification, gestion administrative, dans le respect des procédures établies, de la confidentialité et de la déontologie.
* Prise en charge de dossiers urgents ou sensibles et réponse personnalisée au client et/ou au conseiller via différents canaux de communication (appels entrants et sortants, mails, courriers).
* Sollicitation des experts (référents, médecins conseils) sur les dossiers complexes.
* Renseignement des outils de reporting et participation à l'amélioration continue des process.
Vous serez accompagné(e) par l'équipe pour une montée en compétences progressive. Votre tuteur vous accompagnera dans votre intégration et votre développement professionnel.
Profil recherché
* Avoir validé le BAC ou équivalent.
* Savoir organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et discrétion.
* Avoir le sens du service client.
* Savoir travailler en équipe.
* Maîtrise des outils informatiques, notamment la suite Office.
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