Sales & event specialist

Position: Hotel Sales & Events Executive – France

Department: Sales & Marketing

Intitulé du poste : Chargé(e) de Vente et Événements

Lieu : France (Paris ou région – selon l’établissement)

Département : Commercial & Événementiel

Rattachement hiérarchique : Directeur Commercial / Directeur Général

Résumé du poste :

Le/la Chargé(e) de Vente et Événements est responsable du développement commercial et de la gestion des événements au sein de l’hôtel. Il/elle gère les demandes clients, depuis le premier contact jusqu’à la réalisation de l’événement, et contribue au développement du chiffre d’affaires via les ventes MICE, loisirs et événements privés. Ce poste hybride requiert à la fois des compétences commerciales et organisationnelles, avec un fort sens du service client.

Missions principales :

Développement Commercial

* Prospecter activement de nouveaux clients locaux (entreprises, agences, particuliers) pour développer les ventes séminaires, banquets, mariages, cocktails, etc.
* Répondre aux demandes entrantes et convertir les leads en réservations confirmées.
* Participer à la préparation des devis, contrats et réponses aux appels d’offres (RFP).
* Assister le service commercial lors de visites clients, salons, workshops ou événements promotionnels.
* Gérer et mettre à jour la base de données clients (CRM) avec rigueur.

Organisation & Coordination des Événements

* Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients pour toute la phase de planification de l’événement.
* Coordonner les détails logistiques : configuration des salles, besoins techniques, menus, hébergement, animations, etc.
* Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles (restauration, hébergement, technique) pour assurer le bon déroulement des événements.
* S’assurer de la satisfaction client avant, pendant et après l’événement.
* Saisir et maintenir à jour toutes les informations dans les outils de gestion (PMS, CRM, planning événementiel).
* Préparer les rapports d’activité hebdomadaires et mensuels.
* Assurer le suivi de facturation et recueillir les retours clients post-événement.

Profil recherché :

* Expérience de 2 à 4 ans dans un poste similaire en hôtellerie ou événementiel.
* Connaissance du marché local (corporate, loisirs, agences événementielles).
* Sens du contact, excellent relationnel, autonomie et rigueur.
* Organisation, gestion des priorités et capacité à travailler sous pression.
* Maîtrise du français et de l’anglais – à l’écrit comme à l’oral.
* Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des logiciels hôteliers (Opera, Mews, Delphi, etc.).

Qualités personnelles :

* Présentation professionnelle et attitude positive
* Sens aigu du service client
* Esprit d’équipe et capacité d’adaptation
* Flexibilité horaire (présence possible en soirée ou le week-end lors des événements)
Louvres, Île-de-France, France 2 weeks ago


Compte Clé National GMS H/F - Siège - CDI


ALTERNANCE – Assistant(e) de Vente – Boutique Mode (Paris)


Responsable des ventes CDI (F/H) - PARIS


SAINT LAURENT Conseiller(ère) de Vente CDI - Paris (H/F)


District Sales Executive -H/F - CDI - Roissy CDG


ALTERNANCE - Assistant(e) Conseiller(e) de Vente Parfums Beauté F/H - Septembre 2023


CDI - Conseiller de vente Champs-Elysées (H/F)


Alternance - Conseiller(e) de Vente Parfums Beauté F/H - NANTES

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