Conseiller / conseillère des ventes automobiles (h/f)

Conseiller Commercial VN H/F

Vos missions principales seront les suivantes :

A - Activités de commercialisation des véhicules, des produits, et services :
A.1 - Commercialisation des véhicules, produits et services :
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
- Traitement multicanal des demandes,
- Commercialisation des véhicules et autres solutions de mobilité dans le respect du parcours client,
- Vente de financements avec recommandations / informations,
- Vente de produits, de technologies et de prestations périphériques simples,
- Accompagnement du client aux mobilités durables (notamment à travers l'électro-compatibilité pour les Véhicules Electriques/Véhicules Hybrides).
- Rappel des clients après livraison du véhicule, des clients non-acheteurs du mois écoulé et des clients ayant reçu une estimation de la concession ;
- Mise à jour de la base de données clients / prospects/ leads (CRM) ;
- Etc.

A.2 - Reprise des véhicules d'occasion :
- Estimation physique du véhicule d'occasion / détermination de sa valeur,
- Négociation du prix de reprise.

B - Activités de gestion et d'organisation :
- Gestion administrative des activités de commercialisation, complétude des dossiers avant transmission au Chef des Ventes ;
- Suivi des litiges administratifs
- Organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie,
- Établissement journalier de comptes rendus d'activité commerciale à remonter au Chef des Ventes,
- Mise en œuvre du plan d'actions commerciales de l'entreprise (notamment, participation aux opérations commerciales / évènements commerciaux, séminaires, etc.),
- Réalisation obligatoire des formations dispensées par l'entreprise et le constructeur (Formations à distance, en ligne ou en présentiel) ;
- Etc.

Liste non limitative et non exhaustive

** PROFIL **

Une expérience d'au moins cinq ans est demandée dans une fonction au contact des clients, ainsi qu'une expérience significative dans la vente automobile.

Vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute, votre curiosité (veille sur la concurrence etc.) et votre rigueur sont des atouts nécessaires pour ce poste.

Bonne connaissance dans les outils bureautique requise (Excel, Word, etc.).

** L'ENTREPRISE **

Société leader depuis plus de 60 ans dans le secteur d'activité du commerce de véhicules neufs, utilitaires, d'occasion et de la pièce de rechange recherche son Vendeur pour sa marque Peugeot.