Rattaché(e) au Responsable ADV, vous garantissez la fiabilité du chiffre d'affaires et la qualité de la relation administrative avec les clients. Vous intervenez sur un périmètre polyvalent comprenant 5 axes majeurs :
- Gestion experte de la Facturation : Vous assurez l'émission et le contrôle des factures sur des flux variés (commandes régulières, prestations de services) et gérez la complexité liée à l'Export (Incoterms, douanes) et aux Marchés Publics.
- Administration des Ventes & Base Données : Garant de la fiabilité de l'ERP, vous gérez l'ouverture des comptes, la mise à jour des fiches clients et le paramétrage des plateformes dématérialisées.
- Sécurisation du Posté Clients (Credit Management) : Vous opérez une veille active sur la solvabilité des comptes, gérez les alertes financières et assurez le recouvrement amiable pour maîtriser les délais de paiement (DSO).
- Résolution des Litiges & Relation Client : Interlocuteur privilégié des clients sur les volets administratifs, vous traitez les réclamations et coordonnez les solutions avec les services internes (Logistique, SAV, Commerce).
- Optimisation des Procédures : Dans une démarche d'amélioration continue, vous analysez les dysfonctionnements et êtes force de proposition pour faire évoluer les process ADV et les outils de suivi.
Ce poste, basé à NICE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
De formation Bac+3/+4 (Comptabilité Clients ou ADV ou Assistanat Commercial),vous justifiez d'une expérience réussie sur une fonction similaire, idéalement acquise dans un environnement industriel ou de négoce technique.
Vous possédez une maîtrise solide des règles de facturation (TVA, mentions légales) et des outils bureautiques. La connaissance des procédures d'exportation (douane/incoterms) est un atout différenciant.
Votre profil se distingue par une double aptitude : une rigueur chiffrée indispensable à la comptabilité et une aisance relationnelle nécessaire à l'ADV. Vous êtes autonome, organisé(e) et orienté(e) solution.
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