Description du poste :
Notre agence de Nice recherche un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) en temps partiel.
?? LIEU : Nice - Quartier Saint-Roch
?? HORAIRES : 8h30 à 13h30 (??30H / SEMAINE)
?? RÉMUNÉRATION : 12,23 € B/H + IFM + CP
En tant que chargé(e) de clientèle vous serez amené(e) à :
- Accueillir et répondre aux requêtes des clients
- Recevoir et prendre en charge les appels entrants et sortants (150 appels/jours)
- Gérer et répondre aux courriels
- Effectuer des relances
- Gérer les réclamations et les litiges
- Exécuter différentes tâches administratives
Description du profil :
Vous avez impérativement de l'expérience en plateforme téléphonique, êtes disponible immédiatement sur 30h semaine. Vous avez un excellent sens relationnel et une grande capacité d'organisation. Le flux d'appels ne vous fait pas peur !
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