Référent(e) qualité et gestion des risques - démarches has, normatives et règlementées

Vos missions en quelques mots En tant que Référent(e) qualité et gestion des risques, votre mission principale sera l’animation de système de management de la qualité selon des référentiels normatifs et/ou réglementés, d’en évaluer l’efficacité et de le faire évoluer, dans le respect des règles de bonnes pratiques. Vous participerez également à des missions transversales de mise en œuvre de la politique qualité gestion des risques de l’établissement. A ce titre, vous contribuerez au déroulement et à la cohérence des démarches qualité et de sécurisation au sein des pôles cliniques et médico techniques, et mènerez, selon les besoins, des missions ciblées (audits, enquête de pratiques, aide à l’investigation en cas d’événement graves, respect des plans d’actions, élaboration de documents, suivi de dossier d’inspection…). Les activités principales du poste : Mise en application des référentiels applicables dans le cadre de processus d’accréditation ou certification de son champ d’activité. Application de la politique et du programme qualité gestion des risques. Organisations de réunions, visites, événements, commissions spécialisées. Participation à la préparation de l’établissement à la visite de certification (campagne de sensibilisation, phase d’autoévaluation, …). Préparation des visites d’inspection externes (ex : ARS, COFRAC, …) de son champ d’activité et coordination des actions en découlant. Formation et sensibilisation des personnels aux techniques et procédures de son champ d’activité et à leur application. Participation à des plans d’actions transversaux. Organisation, description et mise en œuvre de processus/procédures spécifiques à son champ d’action, traitement des dysfonctionnements. Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son champ d’activités. Réalisation d’enquêtes de mesure de la satisfaction. Gestion documentaire et veille spécifique à son champ d’action. Participation aux réunions de service de la Direction Qualité Gestion des Risques. Réalisation d’audits internes, recueil et analyse d’indicateurs. Participation selon les besoins à des missions ciblées (enquête de pratiques, aide à l’investigation en cas d’événement grave, ajustement des plans d’actions, élaboration de documents, suivi de dossier d’inspection, …). Profil recherché Votre profil : Vous détenez un diplôme et/ou formations spécifique en Qualité Gestion des Risques de niveau BAC2 Vous respectez le secret professionnel et savez vous rendre disponible Idéalement, vous avez de l'expérience en milieu hospitalier. Vos compétences : Vous avez une connaissance approfondie des normes et référentiels qualité applicable au domaine de la santé (ainsi qu’aux laboratoires de biologie médicale, ISO 15 189, ISO 9000, ISO 9001) Vous maîtrisez les outils et méthodes de gestion des risques, savez conduire une analyse des causes, etc Vous maîtrisez les outils informatiques (logiciels de traitement de texte et de présentation, logiciels spécifiques qualité, système de gestion documentaire Vous êtes capable d'argumenter, convaincre un ou plusieurs interlocuteurs et transmettre la culture qualité gestion des risques Vous connaissez la structure hospitalière et faites preuve de capacités d’adaptation Vous savez concevoir, formaliser et adapter des procédures / instructions de travail relatives à votre domaine de compétence Vous savez rechercher et exploiter toutes les sources d’informations Vous avez le sens du travail en équipe et de la communication, et êtes capable d'animer et motiver Vous savez traiter et résoudre une situation de crise en relation avec les experts identifiés en amont Localisation Localisation : Place du Professeur Debré 30029 Nîmes cedex 9 Flèche gauche : déplacer la carte vers la gauche Flèche droite : déplacer la carte vers la droite Flèche bas : déplacer la carte vers le bas Flèche haut : déplacer la carte vers le haut Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire