Entreprise
Notre cabinet intervient en partenariat avec un acteur majeur de la distribution. Cette entité est reconnue pour son engagement, sa créativité et l'envie d'entreprendre de ses collaborateurs.
Dans le cadre d'un projet de recrutement, nous recherchons un(e) Responsable Drive H/F.
Localisation : Grenoble (38)
Poste
Rattaché(e) à la Direction du magasin, vous prenez la responsabilité complète d'un Drive structuré comme une entité autonome (SIRET distinct), regroupant entre 80 et 100 collaborateurs.
Dans un contexte de transition et d'enjeu business fort, vous intervenez comme véritable pilote de l'activité, avec une double responsabilité : assurer la performance commerciale et structurer durablement l'organisation.
À ce titre, vous :
Pilotez le développement de l'activité Drive (chiffre d'affaires, marge, volume, indicateurs de performance),
Définissez et mettez en oeuvre la stratégie commerciale sur votre périmètre, en lien avec la Direction,
Supervisez l'ensemble des flux opérationnels (réception, réapprovisionnement, préparation de commandes), en garantissant la fluidité et la fiabilité de la chaîne logistique,
Assurez la qualité de la relation client et le niveau de service, dans un environnement exigeant et rythmé,
Encadrez et animez une équipe importante (80 à 100 collaborateurs), structurée autour de préparateurs de commandes, réapprovisionneurs et coordinateurs,
Managez une ligne hiérarchique intermédiaire (managers / coordinateurs) et veillez à la qualité du management de proximité,
Structurez, développez et faites monter en compétences l'ensemble de la ligne managériale, avec un enjeu fort de professionnalisation des pratiques,
Accompagnez la montée en compétences des équipes, notamment des encadrants intermédiaires (adjoints / coordinateurs), dans une logique de structuration managériale,
Portez l'ensemble des sujets RH de votre périmètre (organisation, gestion des équipes, climat social, accompagnement individuel), en lien avec la Direction,
Intervenez en appui sur les situations humaines sensibles et contribuez à instaurer un cadre clair et structurant,
Garantissez un cadre managérial solide, favorisant l'engagement des équipes et la performance collective,
Travaillez à renforcer l'intégration du Drive dans la dynamique globale du magasin, en développant les synergies avec les autres services,
Veillez au respect des normes en matière d'hygiène, de sécurité et de qualité.
Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 (Licence à Master) en Commerce, Distribution ou équivalent.
Vous justifiez d'une expérience significative (minimum 5 ans) dans des fonctions de management opérationnel, idéalement acquise au sein d'environnements logistiques exigeants (entrepôt, plateforme, supply chain ou exploitation).
Vous disposez d'une expérience confirmée dans le pilotage d'équipes opérationnelles, avec des effectifs significatifs.
Une expérience en grande distribution, et notamment sur un Drive de taille importante (supérieur à 15 MEUR de chiffre d'affaires et/ou encadrant plus de 60 collaborateurs), constitue un atout majeur.
Qualités recherchées :
Gestionnaire reconnu(e), vous alliez rigueur, organisation et sens du résultat. Vous évoluez avec aisance dans des environnements dynamiques, à forte intensité opérationnelle.
Manager de terrain et structurant, vous savez poser un cadre, accompagner vos équipes et faire évoluer les pratiques. Habitué(e) à encadrer des équipes importantes, vous démontrez une capacité à piloter l'activité avec exigence et constance.
Doté(e) d'un leadership affirmé, vous savez fédérer vos équipes tout en faisant preuve de fermeté et de discernement dans la prise de décision.
Votre sens de l'analyse, votre capacité à prendre de la hauteur et votre engagement opérationnel vous permettent d'adresser des enjeux à la fois stratégiques et terrain.
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