Description du poste En tant que Subscription Project Manager Assistant, vous jouerez un rôle clé au sein de l' équipe chargée des abonnements chez Ubisoft. Sous la supervision du Product Associate Manager d’Ubisoft, vous collaborerez avec différentes équipes internes (Ventes, Marketing, Portfolio, Partenariats, User Experience, Online Services etc…) pour mener à bien divers projets. A ce titre, vos principales responsabilités seront : Soutenir et collaborer avec toute l’équipe Abonnement pour la réalisation de ses missions stratégiques : Produit, Partenariats, Contenu, Marketing et Business ; Coordonner les équipes transverses internes afin d’implémenter et soutenir la vision produit Ubisoft sur toutes les plateformes (PC, Xbox, PlayStation etc) ; Contribuer à l’évaluation des fonctionnalités produits existantes et identifier les domaines d’améliorations (Ubisoft Connect et plateformes partenaires) ; Analyser les retours des utilisateurs et travailler avec l’équipe Customer Experience/Customer Support pour mettre en place des solutions d’améliorations du service et résoudre les problèmes des utilisateurs ; Réaliser des études comparatives des services concurrents et se tenir au fait des évolutions du marché de l’abonnement ; Veiller à la cohérence de l’expérience au travers des écosystèmes Ubisoft et partenaires ; Documenter et tenir à jour les outils, documents clés et supports de communication internes (newsletter, fichiers de pricing etc.) ; Soutenir l’équipe dans des tâches opérationnelles (traductions, création de supports de présentation etc.) ; Promouvoir le travail d'équipe, susciter l'engagement, agir en tant qu'ambassadeur du programme, mettre en valeur ses réalisations.
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