C’est LE moment idéal pour rejoindre Kia !
Un endroit où s’épanouissent les personnes audacieuses, créatives et ouvertes d’esprit.
Chez Kia, nous travaillons toutes et tous pour un objectif commun ... donner vie à de nouvelles idées.
Plus qu’un constructeur automobile, nous aspirons à devenir le leader des solutions de mobilité.
Si vous partagez l’idée que « du mouvement vient l’inspiration ». Si vous êtes inspiré.e par ce que vous faites et par les autres. Alors il est temps de rejoindre Kia.
Ensemble créons le futur de la mobilité #Join the movement*!
KIA France recherche Nouvelles Mobilités et Nouveaux Business en Alternance.
En tant qu’ Nouvelles Mobilités et Nouveaux Business, vous accompagnerez le pilotage et le développement de nouveaux services centrés sur l’évolution des besoins et des attentes du consommateur. Vous contribuerez à faire évoluer la relation client dans un contexte de transformation digitale et de repositionnement stratégique de la marque et de son réseau de distribution.
Vous serez également impliqué.e dans la mise en œuvre opérationnelle des actions, aux côtés des experts internes et partenaires externes. Et vous serez pleinement intégré·e aux réflexions et aux actions d’une marque en pleine transformation vers une mobilité plus intelligente et durable.
Sous la supervision du Chef de Service Nouvelles Mobilités et Nouveaux Business, et en étroite collaboration avec les spécialistes du département, vous contribuerez activement à la mise en valeur et au développement de trois services stratégiques de la marque Kia :
1. Kia Drive : service de location courte durée, flexible et opéré par le réseau de distributeurs.
2. Kia Charge : solution de recharge publique pour véhicules électriques, pilier de la stratégie de mobilité durable de Kia.
3. Expérience client digitale : écosystème digital incluant la plateforme e-commerce et l’application Kia intégrant l’ensemble des services de la marque.
Votre mission se déploiera autour de deux grands axes : analyse & recommandations stratégiques, et communication digitale & marketing client, avec des responsabilités transverses selon les temps forts des activités.
I. Analyse, coordination et recommandations
Vous jouerez un rôle d’appui stratégique en :
4. Réalisant une veille concurrentielle sur les nouveaux usages de mobilité (prix et proposition de valeur), les parcours d’achat digitaux, et en identifiant les axes d’optimisation.
5. Effectuant des études de cas, viabilité (Business case) en vue du lancement de nouveaux projets, optimisation des programmes existants.
6. Suivant et analysant les indicateurs de performance (KPI) des services (trafic, conversion, usage) pour nourrir les réflexions stratégiques.
7. Participant à la coordination des mises à jour sur les différentes plateformes (contenus, visuels, offres), en lien avec les équipes internes (Produit, Juridique, Digital, Administration des ventes, Après-vente, Réseau…), siège Europe mais aussi partenaires et agences.
8. Formulant des recommandations pour améliorer l’expérience utilisateur et le positionnement des services Kia Drive, Kia Charge et Kia App.
II. Communication digitale & marketing client
Avec pour objectifs la notoriété, l’engagement et la fidélisation, vous serez associé·e à l’élaboration et au déploiement de la stratégie de communication :
9. Planification et contribution à la conception des campagnes de communication (moments clés de l’activité, lancements, temps forts commerciaux).
10. Aide à la création et diffusion des campagnes CRM/PRM : newsletters, emailings, SMS… avec suivi des performances (taux d’ouverture, clics, trafic généré).
11. Intégration au planning éditorial des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, : fourniture de contenus, planification, publication, recommandations ciblées.
12. Participation à la mise à jour du site web et de l’application Kia, avec un souci constant d’optimisation de l’expérience utilisateur.
13. Propositions de nouvelles actions digitales et/ou de PLV pour renforcer l’impact des dispositifs existants.
Les échanges s’opéreront en étroite collaboration et coordination avec les équipes internes (communication et CRM) et aussi les agences partenaires.
Ce que vous allez apprendre
14. Construire une stratégie de commercialisation intégrée.
15. Travailler dans un environnement agile et innovant.
16. Développer des compétences concrètes en pilotage de projets marketing et commerciaux.
17. Collaborer avec des équipes multidisciplinaires dans un contexte d’entreprise internationale.
PROFIL
Vous faites des Etudes Supérieures en Marketing, Communication, Digital ou Ecole de Commerce (type Bac+5). Vous avez une forte appétence pour l'automobile, la mobilité, les enjeux digitaux et/ou la relation client.
Un premier stage dans le secteur automobile (constructeur, filiale commerciale, loueur courte ou longue durée) est un plus
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SAVOIR-FAIRE
Vous avez le sens de l'analyse et avez de bonnes capacités rédactionnelles. Vous maîtrisez le Pack Office et vous avez un niveau avancé en Excel et PowerPoint. Un très bon niveau d'anglais (minimum B2) est nécessaire pour ce poste.
SAVOIR-ÊTRE
Vous êtes et avez un bon relationnel. Autonome et organisé.e, vous êtes force de proposition.
Kia c’est aussi :
18. Un environnement inclusif et multiculturel,
19. 1 à 2 jours de télétravail par semaine avec indemnité,
20. Une qualité de vie au travail : certification Great Place to Work, des évènements internes, accès à la salle de sport de la société, babyfoot, ...
21. Un accès libre au portail de formation Linkedin Learning,
22. Un restaurant d'entreprise,
23. Une Conciergerie d'entreprise,
24. Une politique de location de véhicules à tarifs préférentiels,
25. Des avantages CSE (Chèque culture, chèques vacances …),
26. Une prise en charge à 64% de la mutuelle et une couverture généreuse pour la prévoyance,
27. Un remboursement à 50% des abonnements de transports en commun Ile de France.
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