Finalité du poste :
Evaluer, encadrer et coordonner les activités des services d'aide et d'accompagnement à domicile sur un périmètre géographique donné ;
Missions :
- Définir et évaluer les besoins des personnes,
- Elaborer le plan d'aide personnalisé de l'usager et organiser la prestation à domicile,
- Veiller à sa mise en œuvre et résoudre les difficultés rencontrées,
- Faire face aux imprévus et urgences avec pertinence,
- Gérer la planification des interventions des aides à domicile, gérer les remplacements,
- Encadrer les intervenants à domicile placés sous sa responsabilité (points réguliers, entretiens annuels, recrutement.) et leur permettre de monter en compétences pour sécuriser leurs interventions et leur parcours professionnel,
- Assurer la qualité et la continuité du service et le respect des règles professionnelles et déontologiques du secteur,
- Effectuer les visites à domicile,
- Prévenir les risques et contrôler le respect des normes de sécurité lors des interventions des personnels,
- Animer des temps d'échanges collectifs pour créer une synergie dans son équipe
- Animer les réunions d'équipe du SAAD et participer aux réunions avec les partenaires extérieurs,
- Assurer la ou les permanences sur son secteur,
Compétences techniques et savoir-faire requis :
- Connaissance des institutions médico-sociales, de la personne en situation d'handicap, du cadre de l'intervention à domicile, des textes réglementaires,
- Maîtrise des outils informatiques, internet.
- Capacités organisationnelles, sens pratique et logique,
- Capacité d'animation d'équipe, de management,
- Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des situations,
- Capacité de médiation et de négociation, gérer les situations de stress et réguler, les tensions
- Capacités à réagir avec pertinence face aux situations d'urgence,
- Maitrise de la prévention de la maltraitance des personnes vulnérables et des procédures de signalement
- Connaissance du territoire et des partenaires médico sociaux
-.
Qualités relationnelles et comportementales requises (savoir-être) :
- Qualité d'écoute, sens du dialogue et empathie,
- Travail en équipe,
- Discrétion, confidentialité, respect du secret professionnel,
- Capacité d'analyse, d'adaptation,
- Attrait pour le domaine d'activité (Personnes en situation d'handicap, aide à la personne),
- Rigueur, méthode et organisation,
- Autonomie
- Prise de décision et sens des responsabilités,
- Disponibilité
- Capacité d'adaptation aux différents publics et situations
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