Technicien·ne logistique - h/f-/

Nous recherchons un.e Technicien·ne Logistique informatique basé(e) à Saint-Michel-Loubéjou.

* Rémunération : Selon expérience

* Avantages : Mutuelle 75%, indémnisation de déplacement, Télétravail ponctuel via une charte, prime individuelle ou collective

* Contrat : CDI (35 h)

Processus de recrutement : un premier échange téléphonique, puis rencontre en visio et/ou présentiel avec le directeur des opérations.


DESCRIPTION DU POSTE


Missions techniques

* Gestion des stocks et des réassorts

* Gestion et suivi des commandes clients

* Réalisation des inventaires

* Diagnostic des défaillances techniques et proposition de solutions d’amélioration

* Diagnostic et réparation de matériel informatique

* Recherche et validation de solutions techniques adaptées aux besoins clients

* Contrôle de conformité des solutions mises en œuvre

* Pré-préparation technique du matériel en vue des déploiements chez les clients


Missions organisationnelles et commerciales

* Accueil et accompagnement de la clientèle (physique et téléphonique)

* Gestion et suivi du service après-vente (SAV)

* Gestion quotidienne de la boutique et de l’atelier

* Analyse des besoins clients et conseil sur les usages et bonnes pratiques

* Soutien technique au service commercial

* Interface privilégiée avec les fournisseurs de matériels et de logiciels

* Mise à jour des tarifs et des références produits

* Négociation commerciale avec les fournisseurs

* Constitution, suivi et mise à jour des dossiers techniques

* Livraison de matériel chez les clients

* Gestion et évacuation des déchets de l’atelier (cartons, emballages, etc.)


Profil recherché

* Formation en logistique, informatique ou domaine technique équivalent

* Bonne connaissance du matériel informatique et des environnements techniques

* Sens de l’organisation, rigueur et autonomie

* Bon relationnel client et esprit de service

* Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs priorités

* Permis B apprécié (livraisons)