Nous recrutons un coordinateur SAV pour rejoindre un site industriel basé à Périgny, au sein d'une entreprise reconnue depuis plusieurs décennies dans son secteur pour la qualité de ses produits et son savoirfaire technique. L'activité, dédiée à la construction d'équipements haut de gamme destinés à une clientèle internationale, rassemble environ 140 collaborateurs et s'appuie sur une culture de précision, de fiabilité et d'amélioration continue. Dans le cadre de l'évolution de son organisation SAV, l'entreprise crée un poste stratégique au coeur des flux techniques et logistiques. Rattaché au directeur des achats et en collaboration étroite avec les équipes internes (production, techniciens SAV, achats, logistique et bureau d'études), vous garantissez la disponibilité, la cohérence technique et la valorisation économique des pièces destinées au Service AprèsVente. Vous créez et gérez les articles SAV dans l'ERP, pilotez les achats et approvisionnements dédiés, suivez l'ensemble de la chaîne depuis la demande client jusqu'à la livraison, et assurez un support technique de premier niveau aux techniciens. Vous gérez les flux et les stocks SAV sur plusieurs sites en France et à l'international, organisez les expéditions, réalisez les devis SAV et coordonnez ponctuellement de la soustraitance technique. Vous êtes l'interlocuteur central entre clients, fournisseurs et services internes afin de garantir la continuité et la qualité du service.
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