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Technicien support informatique (h/f)

Vernon
CDD
CA SEINE NORMANDIE AGGLOMERATION
Technicien support informatique
Publiée le Il y a 23 h
Description de l'offre

MISSIONS:-
- Apporter le support technique aux utilisateurs sur leur environnement de travail, toutes entités et sur les 18 écoles de Vernon.
- Préparer et paramétrer les équipements numériques
- Réaliser des procédures et des modes opératoires
- Suivre les processus de support
- Gérer l'inventaire du matériel, les stocks et l'atelier de préparation
- Suivre et participer aux projets du service

Pour les écoles :
- Gérer le parc numérique des écoles : ENI, PC, Tablettes périscolaires, téléphonie, matériels innovants
- Effectuer l'entretien et le dépannage
- Etre le référent logiciel concerto pour le suivi des effectifs
- Effectuer une veille technologique sur les équipements numériques éducatifs
- Former les enseignants aux matériels déployés dans les établissements et à leur usage
- Suivre les travaux en lien avec le déploiement d'outils numériques dans les écoles

PROFIL:
- Être titulaire du Bac Pro ou BTS informatique
- Connaitre l'architecture technique et les normes et procédures de sécurité informatique
- Connaitre l'administration des réseaux informatiques
- Savoir rédiger des documents techniques et travailler en mode projet
- Connaissance de l'outils GLPI
- Être force de proposition
- Capacité rédactionnelle et d'analyse
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Disponibilité, discrétion, polyvalence et transversalité
- Savoir être réactif, respect des délais
- Capacité d'adaptation et de travail en équipe

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES:
Filière technique - Cadre d'emplois des Adjoints techniques territoriaux (Cat C) ou niveau agent de maitrise.
Temps complet avec astreintes et travaux ponctuels hors horaires ouvrés et week-end 37h30 (25CAet 15RTT)
Lieu de travail : Hôtel de ville de Vernon et siège de la SNA à Douains
Déplacements ponctuels sur les différents sites des collectivités et dans les écoles primaires/maternelles delaville de Vernon
Recrutement statutaire ou contractuel
Rémunération selon grille indiciaire + régime indemnitaire
Dans le cadre d'un remplacement de poste, une période d'accompagnement est prévue

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