CAF DE LA GIRONDE
La Caisse d'Allocations familiales de la Gironde est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public recrute pour son service recouvrement 2 techniciens administratifs en CDD
Nous avons quatre missions :
-Aider les familles à concilier vie familiale et vie professionnelle, -soutenir la fonction parentale et faciliter les relations parents-enfants, -accompagner les familles dans leur relation avec l'environnement et le cadre de vie, -créer les conditions favorables à l'autonomie, à l'insertion sociale et professionnelle des personnes et des familles qu'elle exerce au travers de ses deux activités majeures : *le versement des prestations familiales et sociales définies par la loi, *le développement d'une action sociale dynamique adaptée aux besoins de son territoire et de ses habitants (cf. les aides directes aux familles et les aides aux partenaires). Pour mener toutes ces actions, elle emploie 750 collaborateurs. Description du poste
- Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement amiables ou contentieuses
- Négocier avec les allocataires ou tiers les modalités de règlement des créances (télé-recouvrement, appel sortants et entrants, mails, courriers)
- Informer les usagers sur les voies de recours et les orienter vers les partenaires susceptibles de les aider
- Prendre en charge la résolution de dossiers spécifiques ou complexes en lien avec l'allocataire, les services de l'organisme et les tiers des institutions administratives et juridiques (huissiers, détenteurs de fonds)
- Gérer les créances (Anv, prescription)
Profil recherché
Vos compétences
Compétences et aptitudes souhaitées :
- Capacité à analyser et à synthétiser une situation ou un dossier
- Capacité d'adaptation et d'organisation facilitant la mise en oeuvre de solutions d'optimisation et l'atteinte des objectifs.
- Qualités d'expression écrite et orale
- Esprit d'équipe, de collaboration
- Aisance dans la relation téléphonique
Votre formation
Bac +2 ou une expérience dans le domaine du recouvrement amiable
Informations complémentaires
Conditions de sélection
Une sélection sera effectuée sur dossier : CV, lettre de motivation.
Les candidats retenus à l'issue de cette étape seront reçus par un jury composé de :
- Du responsable du service
- Et d'un représentant des Ressources Humaines.
Dépôt des candidatures
Les candidatures (CV, lettre de motivation) devront être envoyées au plus tard le 04 avril 2024 uniquement à :
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pour une prise de poste qui aura lieu dès que possible.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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