Technicien / technicienne support client (h/f)

Description du poste :
En tant qu'Assistant(e) ADV / SAV, vous aurez les responsabilités suivantes :***Saisie des heures et des rapports d'interventions SAV des techniciens et des sous-traitants,
* Facturation des ventes de pièces détachées, des heures de contrats de maintenance,
* Création des factures proforma SAV,
* Enregistrement des contrats de maintenance dans le système informatique de gestion,
* Saisie des commandes aux sous-traitants,
* Contrôle des factures de sous-traitance,
* Gestion des litiges et relances paiement des factures (pièces et SAV),
* Traitement des réclamations de facturation, rédaction des avoirs le cas échéant,
* Traitement des demandes de garantie pièces et SAV
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :***Un salaire brut mensuel compris entre 27 600 € et 30 000 € ;
* Une prime d'assiduité de 80 € par mois ;
* Un intéressement versé par trimestre, équivalent à un 13ème mois ;
* Des Tickets Restaurant de 10 € par jour, pris en charge à 50 % ;
* Un contrat à durée indéterminée offrant une expérience enrichissante.
Ce poste basé à Lisses offre une belle opportunité de rejoindre une entreprise du secteur industriel. Postulez dès maintenant pour devenir Assistant(e) ADV / SAV et contribuer au succès de notre client.
Description du profil :
Le profil recherché pour ce poste d'Assistant(e) ADV / SAV:***Vous maîtrisez un ERP tel que Chorus ou d'autres outils similaires ;
* Vous avez une aisance avec les outils informatiques ;
* Vous bénéficiez d'une expérience significative dans un rôle similaire ;
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'une personnalité pro-active ;
* Vous avez une bonne capacité de communication écrite et orale ;
* Vous êtes capable de travailler en équipe tout en étant autonome.