Ensemble prenons soin de ton avenir ! Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE CERGY PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de relation client (H/F) en CDI à Saint-ouen-l'Aumône. Vous souhaitez travailler pour une entreprise de renommée ? Gérer l’ administratif du service : -Gérer les fiches d’interventions : assurer l’ensemble de l’administration, atelier et techniciens itinérants, suivre les statuts en cours, faciliter la facturation dans les meilleurs délais - Gérer les devis : rédiger et classer les devis, envoi aux clients - Gérer la prise de rendez-vous et la facturation Gérer la relation service clients : - Organiser l’administratif : rédaction de courriers, envoi de rapports - Participer à la résolution de litiges clients Gérer les appels clients et techniciens : - Réceptionner les appels - Contacter les techniciens pour leur adresser une intervention - Mettre à jour le planning Le profil Vous justifiez d'une expérience significative dans la relation client. Vous êtes bon(nne) communicant(e) et aimez travailler en équipe. L'anglais serait un Rémunération 28-32K€ selon expérience
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