Rattaché(e) à la Responsable de l'action sociale, le/la Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale (CESF) intervient auprès des locataires et des demandeurs de logement pour leur apporter un accompagnement personnalisé.
Il/elle joue un rôle clé dans le repérage des difficultés sociales, la mise en œuvre des relogements prioritaires et la coordination avec les partenaires institutionnels et associatifs, dans une démarche d’écoute, de prévention et d’inclusion.
Vos missions principales
Accompagnement social et résidentiel
* Repérer, analyser et résoudre les situations de dysfonctionnement social (impayés, difficultés d’adaptation, isolement, etc.)
* Accompagner les clients dans leur parcours résidentiel (demandes de mutation, adaptations de logement, relogement des publics prioritaires)
* Mener des actions collectives en partenariat avec des associations et acteurs locaux
* Apporter une expertise sociale auprès des équipes internes (gestion locative, territoire, service contentieux, etc.)
Gestion du parc et relogement des publics prioritaires
* Assurer la mise en location des logements réservés (contingent préfecture prioritaire / fonctionnaires)
* Garantir la mise en œuvre des dispositions DALO (Droit Au Logement Opposable)
* Suivre les dossiers CIO, CSE, DALO jusqu’aux différentes commissions
* Analyser les demandes de logement à caractère prioritaire et accompagner les ménages concernés
* Mettre en place des outils d’accompagnement (ASLL, FNAVDL, suivi social interne, etc.)
Coordination et suivi administratif
* Assurer la gestion des relations avec les réservataires, partenaires institutionnels et services sociaux
* Rédiger les courriers relatifs aux situations particulières (squat, maintien dans les lieux, difficultés familiales…)
* Suivre les indicateurs et mettre à jour les tableaux de bord de suivi des attributions et relogements
* Participer à la coordination avec les gestionnaires de territoire (états des lieux, relocations, etc.)
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