CAF DE L'AUBE
Intégrer la Caisse d'Allocations Familiales de l'Aube, c'est travailler au coeur de la ville de Troyes et oeuvrer pour le versement des prestations légales à 62 430 allocataires, au côté de 140 agents.
Description du poste
Vous travaillerez au sein du Pôle Recouvrement Unifié, sous la responsabilité du Responsable de service. Aussi, vos principales missions seront les suivantes (liste non-exhaustive) :
- Recouvrer les créances auprès des allocataires et des tiers (phase amiable et contentieuse) en s'assurant du respect des délais.
- Contacter ou relancer, au besoin, les allocataires et les tiers dans le cadre du traitement de leur dossier à partir du canal adéquat (téléphone, mail etc.).
- Traiter les incidents de recouvrement - Gérer les relations avec les partenaires ou les tiers concernés (commissaires de justice, conseil départemental etc.).
- Utiliser la documentation mise à disposition pour la gestion de son activité et tenir à jour ses connaissances.
- Assurer la gestion des dossiers en suspicion de fraude ou frauduleux :
- Rédiger les mémoires, conclusions et plaintes pénales et assurer la suppléance sur la fonction de représentation de la Caf devant les tribunaux.
Profil recherché
Vos compétences
Titulaire d'un diplôme d'études supérieures en droit et/ou gestion/comptabilité ou disposant d'une expérience significative dans le domaine du recouvrement des créances, vous connaissez les procédures de recouvrement amiable et de recouvrement forcé. Votre aisance avec les outils informatiques vous permet d'en effectuer une utilisation simultanée. Vos qualités humaines sont un atout dans la représentation d'une image positive de l'organisme. Enfin, votre capacité à collaborer efficacement vous permet d'échanger sur vos pratiques, votre expérience et vos compétences avec vos collègues.
Informations complémentaires
Vous profiterez de notre processus d'intégration au sein d'un environnement bienveillant et solidaire. Votre montée en compétence sera assurée par notre politique de formation et vous pourrez aussi profiter de notre politique de rémunération (intéressement, titres restaurants, 13ème mois, prime vacances, etc.)
Contact
Dans le cadre de sa politique diversité, la CAF de l'Aube étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Nous vous invitons à nous rejoindre en proposant votre candidature (CV + LM) à : @.**
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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