Rejoignez notre équipe ! Chargé(e) d’accueil & Coordination atelier
Rattaché(e) au chef d’atelier, vous serez le premier contact chaleureux de nos clients et le garant d’une prise en charge fluide et professionnelle des véhicules.
🚗 Vos missions au quotidien
* Accueillir les clients avec le sourire dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gérer les rendez‑vous par téléphone, les planifier et optimiser le planning de l’atelier.
* Assurer la prise en charge des véhicules : vérification, documentation et mise en sécurité.
* Co‑ordonner les interventions de réparation mécanique en pilotant votre équipe selon les process et le respect des exigences légales.
* Développer le commerce en conseillant les clients sur les prestations à réaliser et en proposant des solutions adaptées.
* Restituer les véhicules aux clients, vérifier leur satisfaction et recueillir leurs retours.
🔎 Ce que nous recherchons
* Diplômé(e) d’un BAC Pro à Bac + 3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellentes qualités relationnelles.
* Fort esprit d’équipe et bon sens commercial.
* Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis de conduire catégorie B en cours de validité.
🛠 Conditions de travail
* Contrat à durée indéterminée (CDI) – temps plein.
* Horaires de jour, du lundi au vendredi, avec possibilité d’aménagement selon les besoins de l’atelier.
* Poste basé dans nos locaux modernes et équipés d’outils numériques performants.
* Environnement dynamique où la sécurité et le respect des normes sont une priorité.
🌟 Ce que nous vous offrons
* Rémunération attractive et évolutive selon vos performances.
* Tickets restaurant, mutuelle santé et participation aux frais de transport.
* Programme de formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Possibilités d’évolution interne vers des postes de management ou de spécialisation technique.
* Ambiance de travail conviviale, esprit d’équipe et reconnaissance des réussites.
Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service après‑vente ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une équipe où chaque jour rime avec satisfaction client et progression professionnelle !
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